Support Spezialist Software (m/w/d)

Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen - von der Idee bis zur vollständigen Realisierung - im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration.

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt aus dem technischen Bereich
• Gutes technisches Verständnis
• Kenntnisse in den Bereichen Materialfluss- und Lagerverwaltungssysteme und/oder automatisierten Intralogistiksystemen sind von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich relationale Datenbanken (MSSQL, Oracle), objektorientierte Programmierung (C#) und SAP (ERP-System) sind ein großer Benefit
• Microsoft Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere in Bezug auf Kundenkontakt und -bedürfnisse
• Sorgfältige, genaue Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Flexibilität sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Aufgaben

• Analyse und Behebung von technischen Störungen im Bereich Software über Telefon/Fernwartung
• Dokumentation und Organisation von Störungsmeldungen der Kunden
• Anlage und Bearbeitung von Service-Tickets im SAP-Cloud-System
• Technischer Support der übrigen Serviceabteilung
• Ausführliche Kundenkommunikation und Kundenbetreuung sowie Schulungen von Kunden

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten, auch aus dem Homeoffice, für eine optimale Work-Life-Balance
• Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist für uns ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.

GEBHARDT Intralogistics Group Bei Fragen kannst du dich gerne bei mir melden: Björn Koffeman E-Mail: jobs@gebhardt-group.com GEBHARDT Fördertechnik GmbH Neulandstraße 28 | 74889 Sinsheim | Deutschland Www.gebhardt-group.com

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