100% Homeoffice Kundenberater | Call Center Agent (m/w/d) | PAYBACK | Deutsch / Slowakisch

Dortmund

Über uns:

Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 62.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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Für unser Team suchen wir Verstärkung als

100% Homeoffice Kundenberater | Call Center Agent (m/w/d) | PAYBACK | Deutsch / Slowakisch

Aufgaben im Überblick

Beratung per E-Mail und Telefon
Bearbeitung von Anfragen zum PAYBACK Programm, zu Punkten und aktuellen Aktionen
Bestellung von Ersatzkarten
Unterstützung der Kunden, z. B. bei Einlösemöglichkeiten und Prämienbestellungen
PAYBACK Mitglieder zu Fans machen

Was wir erwarten

Spaß an der Kundenbetreuung – auch für Quereinsteiger geeignet
Kommunikationstalent mit sehr guten Deutsch- und Slowakisch Kenntnissen in Wort und Schrift
Gute MS Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit PC und Internet
Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Sicheres und freundliches Auftreten

Was wir bieten

Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit für unseren Top-Partner PAYBACK
Attraktiver Stundenlohn und weitere Boni
Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
Interne Aufstiegschancen sowie Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren Campus
Modernes Büro in der Dortmunder Innenstadt, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Unser Recruiting-Team, steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.

Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf JOBSNRW.de

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TELUS International