Call Center Agent Backoffice (m/w/d) | Sportwetten | Vollzeit | Start 19.07.2021 in Essen

Wetten, doch? Für unseren Partner, einer der größten Anbieter für Sportwetten, hast du die Chance schriftliche Anfragen von bestehenden Kunden entgegen zu nehmen. Der Kundenservice umfasst Hilfestellung bei der Nutzung des Portals, sowie Fragen rund um die Nutzung.

 

Wir suchen für unseren Standort Essen zum 19.07.2021 Verstärkung in Vollzeit als

 

Backoffice Mitarbeiter | Sportwetten (m/w/d) | Quereinsteiger willkommen

 

Aufgaben im Überblick:

  • Entgegennahme rein schriftlicher Anfragen via E-Mail und Chat
  • Beantwortung aller Fragen rund um Zahlungsmodalitäten und Nutzung des Programms
  • Recherche in der firmeneigenen Wissensdatenbank, um Lösungsansätze für Endkunden zu finden

 

 

Was wir bieten:

  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit, Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit – auch für Quereinsteiger geeignet
  • Umfassende Einarbeitung und bezahlte Schulung
  • Interne Fort- und Weiterbildungsangebote durch unser Campus-Team
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern
  • Ideale Anbindungen an den ÖPNV plus Zuschuss zum Job-Ticket
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Farbenfrohes Office mit modernen Arbeitsplätzen
  • Kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Voraussetzungen

Was wir erwarten:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Gute PC-Kenntnisse und eine hohe Affinität zum Internet
  • Flexibilität im Rahmen der Projekt-Öffnungszeiten: 11:00 – 02:00 Uhr

 

 

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Donata Guzauskaite, Julia Ulrich, Rukiatu Mansaray und Chantal Retzlaff, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587-0006 oder per WhatsApp* unter +49 171 222 5982 zur Verfügung!

 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

 

 

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Dahnstraße 51, 45144 Essen

Arbeitgeber

TELUS International

Kontakt für Bewerbung

HR Team Essen

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Benefits
TELUS International