Call Center Agent (m/w/d) | Online Auktionshaus | Start 06.12.2021 in Essen

Onlineshopping ist für dich kein Fremdwort und wenn du den Countdown 3 … 2 … 1 siehst, läufst du zur Höchstform auf? Wenn du jetzt auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, dann bist du bei uns genau richtig.

 

Für unser fast 100-köpfiges Team am Standort Essen suchen wir zum 06.12.2021 Verstärkung als

 

 

Call Center Agent (m/w/d) Online Auktionshaus | Quereinsteiger willkommen

Aufgaben im Überblick:

  • Annahme telefonischer und schriftlicher Anfragen von bestehenden Mitgliedern 

  • Klärung von Fragen aus dem Bereich Missbrauch/Prävention

  • Sicherheitsberatung

  • Problemlösung bei technischen Herausforderungen 

  • Bearbeitung und Überprüfung von schriftlicher Kundenkommunikation

Was wir erwarten:

  • Hohe Affinität zum Onlineshopping

  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

  • Flexible Einsatzbereitschaft zu unseren Servicezeiten von Mo – Fr 8-22 Uhr, sowie Sa – So von 9-20 Uhr

  • Für die Arbeit im Homeoffice: Internetgeschwindigkeit von 16 Mbit/s im Download

Was wir bieten:

  • Möglichkeit zur Arbeit aus dem Homeoffice – Umkreis 100km von Essen

  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit, Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance 

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit – auch für Quereinsteiger geeignet

  • Fixe Grundvergütung von 10€ / Stunde und attraktive Bonusmöglichkeiten

  • Umfassende Einarbeitung und bezahlte Schulung

  • Wir setzen auf interne Talente – Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unser Campus-Team

  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern

  • Ideale Anbindungen an den ÖPNV plus Zuschuss zum Job-Ticket

  • Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

  • Farbenfrohes Office mit modernen Arbeitsplätzen

  • Kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivatio

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

***Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.***

 

Unser Recruiting-Team, Katja Lubitz, Donata Guzauskaite, Rukiatu Mansaray, Charleen Kreft, Julia Ulrich und Chantal Retzlaff, steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung.

 

Telefon: +49 201 2587-0006
WhatsApp*: +49 171 222 5982

 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

 

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner. 

 

ID: 15909

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit, Schichtarbeit
Arbeitsort Dahnstraße 51, 45144 Essen

Arbeitgeber

TELUS International

Kontakt für Bewerbung

HR Team Essen

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Benefits