Du bist kommunikationsfreudig und kennst den Unterschied zwischen Eau de Parfum und Eau de Toilette? Du interessierst dich für Beauty- und Lifestyle-Produkte und hast Spaß am Umgang mit Menschen? Dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!
Für unser Team am Standort Dortmund suchen wir Verstärkung als
Homeoffice Call Center Agent (m/w/d) | Douglas | Dortmund + 100 km Umkreis
Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Aufnahme von Kundenbestellungen sowie Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte
Bearbeitung von Anfragen zu Aktionen, Lieferungen, Transportschäden sowie Retouren
Auslösen des Versands von Unterlagen an die Kunden
Bearbeitung und Erfassung von Kundenanliegen im System
Serviceorientierter und professioneller Umgang mit Kundeneinwänden und Beschwerden
Spaß an der Kundenbetreuung
Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Sicheres und freundliches Auftreten
Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit – auch für Quereinsteiger geeignet
Fixe Grundvergütung; attraktive Bonusmöglichkeiten und exklusiv Mitarbeiterrabatte
Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus
Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Modernes Büro in der Dortmunder Innenstadt, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Unser Recruiting-Team, Canan Mert, Merve Usta, Nils Iwersen und Antonio Loncarevic, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 231 4466-0066 zur Verfügung
Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.
Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.
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