Homeoffice möglich | Kundenberater (m/w/d) | Hörgeräteakustiker

Essen

TELUS International

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Für unser Team am Standort Essen suchen wir Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) | Hörgeräteakustiker

Deine Aufgaben

Annahme von eingehenden Anrufen im Rahmen eines Filialüberlaufs zwecks Terminvergabe und –absage, Öffnungszeiten, generelle Informationen zu den Hörlösungen des Auftraggebers
Bearbeitung von eingehenden und ausgehenden Anrufen im Rahmen von Marketing Kampagnen
Vereinbarung von qualifizierten Erstterminen in den Fachgeschäften
Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden oder Interessenten

Deine Fähigkeiten

Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit PC und Internet

Deine Vorteile

Möglichkeit zur Arbeit aus dem Home Office (Umkreis Essen+100km)
Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit, Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
Angenehme Servicezeiten von Mo-Fr zwischen 08:00 – 18:00 Uhr
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit – auch für Quereinsteiger geeignet
Umfassende Einarbeitung und bezahlte Schulung
Interne Fort- und Weiterbildungsangebote durch unser Campus-Team
Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern
Ideale Anbindungen an den ÖPNV plus Zuschuss zum Job-Ticket
Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Farbenfrohes Office mit modernen Arbeitsplätzen
Kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

*Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.*

Unser Talent Acquisition Team, Gizem Kurt, Charleen Kreft, Xenia Doskatsch, Julia Ulrich, Anna Karakas und Ismail Kasikci, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587-0006 zur Verfügung.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

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Über uns: Exzellenter Kundenservice ist unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in mehr als 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.

Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf JOBSNRW.de