Wenn Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du bei TELUS International genau richtig. Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wenn du Kundenservice in bester Qualität leben möchtest, haben wir den idealen Job für dich.
Für unser Samsung Projekt suchen wir zum Frühjahr 2022 mehrere
Homeoffice Servicemitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) für den Samsung Online Shop
Beantwortung von Fragen zum Samsung Online Shop via Telefon, E-Mail und Chat
Beratung zu Produkten und Aktionen sowie Hilfestellung bei der Produktauswahl
Klärung von Rechnungsanfragen, Finanzierungswünschen und Garantieansprüchen
Erteilung von Auskünften zum Bestellstatus
Spaß an der Kundenbetreuung und Interesse am Verkauf – auch für Quereinsteiger
Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
Voraussetzung zur Arbeit im Homeoffice – Internetverbindung von min. 20 MBit/s im Download
Wohnort maximal 100 Km von Aachen, Berlin, Dortmund, Dresden, Duisburg, Essen oder Leipzig entfernt
Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice
Fixe Grundvergütung von 12,05 €/h zuzüglich attraktiven Bonusmöglichkeiten und 25 Tage Urlaub
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundensupport-Tätigkeit im Inbound für unseren Top-Partner Samsung
Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
Exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios oder unterschiedlichen (Online)Shops
Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
Familiäres Teamgefühl durch gemeinsame Teamabende und Events mit deinen Kollegen
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Unser Berliner Recruiting-Team, Tim Chantrain, Nicole Büser, Lissy Heinrich und Lars Nitschke, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.berlin@telusinternational.com oder klick einfach auf „GLEICH BEWERBEN“.
Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier: berlin.yourccc.com.
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