IT-Anwendungsadministratoren / IT-Anwendungsadministratorinnen (m/w/d)

Sie arbeiten im Thema IT-Service-Management. Die Hauptaufgaben als ITSM-Spezialist, innerhalb des IT-Systembetriebs der Bezirksregierung sind das Change-Management, die Qualitätssicherung, die IT-Dokumentation, Umsetzung von BSI Vorgaben in der IT, technische Umsetzung von E-Government Projekten auf technischer Basis, dem Roll-In neuer IT-Verfahren, sowie dem Monitoring der IT.

Als ITSM-Spezialist arbeiten Sie mit Administratoren in einem heterogenen Umfeld von gehärteten on-premise Microsoft und Linux Systemen zusammen, gehostet vorrangig in einer lokalen VMware Umgebung. In diesem Umfeld unterstützen Sie uns in spannenden IT-Projekten vom Qualitätsmanagement bis zur Inbetriebnahme von Anwendungen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Automatisierung und Verknüpfung von verschiedenen ITSM-Tools. Sie verantworten die Installation, Pflege und Einführung dieser Tools.

Sie erkennen Schwachstellen und mögliche Fehlerquellen im Betrieb und setzen die erforderlichen Maßnahmen um. Darüber hinaus arbeiten Sie in der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen in verschiedenen Vorhaben mit.

Das sollten Sie auf fachlicher Ebene mitbringen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung

  • oder ein abgeschlossenes Fachhochschul-/Bachelorstudium im Bereich Informationstechnik

  • oder in einem Studiengang mit IT-Bezug

  • oder Abschluss als Operative Professional

  • oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT

• Praktische Erfahrungen mit der Windows-Server-Infrastruktur und im Linux-Umfeld

• Praktische Erfahrungen im ITIL-Umfeld:
  

  • IT-Service-Management

  • IT-Change-Management

  • IT-Qualitätsmanagement

• Praktische Erfahrungen im IT-Monitoring, wünschenswert wären Erfahrungen mit folgenden Tools: SCOM oder Observium.

• Praktische Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Dokumentationen, wir setzen „Zammad“ und „i-doit“ ein

• Praktische Erfahrungen mit der Automatisierung und Verknüpfung von IT-Anwendungen

• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (insbesondere MS-Excel, MS-Word und MS-PowerPoint)

• Die Fähigkeit, sich kurzfristig auch in verschiedene Fachanwendungen einarbeiten zu können

Das macht Ihre Persönlichkeit aus

Sie sind ein Teamplayer, der sich auszeichnet durch

• Kooperationskompetenz (Team- und Konfliktfähigkeit)

• service- und kundenorientiertes Verhalten

• Zuverlässigkeit und Sorgfalt

• sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

• hohes Maß an Selbständigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

• strukturierte Arbeitsweise

• ein vielfältiges und chancengerechtes Arbeitsumfeld

• einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsperspektiven

• eine moderne, ergonomische Ausstattung der Büro-Arbeitsplätze

• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle, u. a. eine großzügige Gleitzeitregelung und unterschiedliche Modelle zum mobilen Arbeiten

• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. durch Kita mit U3-Betreuung, für den Notfall: Eltern-Kind-Büros, Kinderferienbetreuung u. v. m.

• umfangreiches, breitgefächertes Weiterbildungsangebot zur Weiterentwicklung der fachlichen und persönlichen Kompetenzen

• vielfältige Angebote und Veranstaltungen im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements

• betriebliche Zusatzversorgung

KONDITIONEN:

Die Stellen sind jeweils in Vollzeit und unbefristet zu besetzen. Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Das Beschäftigungsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L).

Die Vergütung erfolgt auf den ausgeschriebenen Arbeitsplätzen in den Entgeltgruppen 9b oder 10 TV-L, je nach Abschluss und Erfahrung.

Die Stufenzuordnung erfolgt je nach spezifischer Berufserfahrung. Weitere Informationen zur Vergütung finden Sie u.a. unter www.finanzverwaltung.nrw.de/bezuegetabellen.

DAS IST UNS WICHTIG:

Die Bezirksregierung Düsseldorf tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

Wir haben deshalb die www.charta-der-vielfalt.de.

Wir verfolgen offensiv das Ziel zur beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern. Als moderne Landesbehörde setzen wir auf qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber, um gegenwärtig und in Zukunft einen ausgewogenen Anteil von Frauen und Männern in unserer Verwaltung sicherzustellen. Wir wollen weibliche und männliche Fachkräfte gleichermaßen ansprechen und ermutigen sich zu bewerben.

Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen sind erwünscht. Zur Berücksichtigung einer Schwerbehinderung oder Gleichstellung weisen Sie diese bitte durch geeignete Unterlagen nach.

Die Ausschreibung wendet sich ausdrücklich auch an Menschen mit Migrationshintergrund.