IT-Spezialist / Mitarbeiter Userhelpdesk (m/w/d)

Köln
Gehaltsspanne: zwischen 3,500 € und 4,500 € pro Monat

Hinter 450connect stehen mehr als 70 Energieversorgungsunternehmen, unter anderem die Alliander, E.ON, ein Konsortium regionaler Energieversorger sowie die Versorger-Allianz 450, zu der zahlreiche Stadtwerke, Energie- und Wasserversorger unter Beteiligung der EnBW-Tochter Netze BW gehören.

 

Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als IT-Spezialist / Mitarbeiter Userhelpdesk (m/w/d)

Wir bieten:

  • Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten

  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche

  • Intensive und individuelle Einarbeitung

  • Attraktives Vergütungspaket (80% Fixum / 20% Variable)

  • Gut erreichbare Lage (KVB Linie 5) und kostenlose Mitarbeiterparkplätze

  • Kostenloser Kaffee und Getränke; sowie Inhouse-Kantine

  • Mitarbeiterevents

  • Ein kollegiales Umfeld und flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Inhouse Sprachkurs (Deutsch)

  • Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss

  • Technische Ausstattung von Dell (Laptop) und Samsung (Handy)

  • Klimatisierte Büroräume

Ihre Aufgaben:

  • Sie übernehmen den Support der lT-Infrastruktur der 450connect, Windows Server und Clients

  • Die Installation der Arbeitsplatzsysteme inkl. Benutzerverwaltung, sowie Installation von Programmen und Softwareverteilung liegt in Ihrer Verantwortung

  • Sie arbeiten im 1st- und 2nd-Level Support (Service Desk) für Anwender, inklusive Fehleraufnahme, -analyse, -behebung mit

  • Sie übernehmen die Analyse, Lösung und Dokumentation von Anwenderanfragen

  • Sie verantworten eigenverantwortlich die Anwenderbetreuung bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen

  • Die Sicherstellung funktionierender IT-Systeme und Behebung auftretender Problemstellungen wird von Ihnen gewährleistet

  • Sie übernehmen die Betreuung der Kommunikationskomponenten (z.B. Mobilfunk und Teams)

Ihr Profil:

  • Eine lT-orientierte Ausbildung zum IT-Kaufmann, Systemintegrator, Fachinformatiker ist wünschenswert, wir geben gerne auch IT-affinen Quereinsteigern eine Chance

  • Sehr gute Kenntnisse in der gängigen Microsoft-Software (MS Windows Client/Server, MS Office) setzen wir voraus

  • Ein Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft sind zwingend erforderlich

  • Die Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaft setzen wir voraus

  • Sie verfügen über einen genauen und selbstständigen Arbeitsstil, Eigeninitiative und hohe Eigenverantwortung

  • Sie besitzen eine kommunikative und teamfähige Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung, die technische Zusammenhänge anwenderfreundlich erklären kann

  • Sie verfügen über Erfahrung in der Anwendung von ITIL-Prozessen im IT-Service

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig

Sie haben Lust ein Teil unserer Innovation zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen?

Sind Sie aufgeschlossen für Neues, bringen innovative Einfälle mit und wollen im Team gemeinsam Ziele voranbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

 

WIR VERBINDEN – Menschen und Technik. Wollen Sie ein Teil davon werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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IT-Spezialist / Mitarbeiter Userhelpdesk (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

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450connect GmbH

450connect GmbH

Mehr zum Job

Gehaltsspanne zwischen 3,500 € und 4,500 € pro Monat
Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Quereinsteiger, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)
Keywords Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d)
Arbeitsort Melli-Beese-Str. 11, 50829 Köln

Arbeitgeber

450connect GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Sabine Maiwaldt
Personal

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Benefits