Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung / Empfang (m/w/d)

Brilon
Briloner Leuchten GmbH & Co. KG

Als einer der führenden Anbieter für Wohnraumleuchten in Europa mit klar definierter Wachstumsstrategie suchen wir einen Mitarbeiter für die Reklamationsbearbeitung und Empfangstätigkeiten (m/w/d) am Standort Brilon.


Sie sind für die Sicherstellung einer reibungslosen Reklamationsbearbeitung verantwortlich und unterstützen den Empfang und die Telefonzentrale im Tagesgeschäft.


Ihre Aufgaben:


Reklamationsbearbeitung:

  • Verteilung der eingehenden Faxe an die Fachabteilungen
  • Eingabe der Reklamationsfaxe unserer nationalen und internationalen Vertriebspartner (Baumärkte, Möbelhäuser) ins interne Retourensystem
  • Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Vertriebspartner
  • Klärung der Reklamationen und Abwicklung von Serviceleistungen


Empfang:

  • Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen
  • Empfang und Betreuung der Besucher
  • Verwaltung der Konferenzräume (inkl. Bestückung mit Getränken & Speisen)
  • Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost
  • Ausgabe von Fahrzeugen aus dem Firmenpool

 

Unser Angebot:

  • Langfristige Perspektive in einem gesunden und zukunftsorientierten Unternehmen
  • Intensive Einarbeitung
  • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Flache Hierarchien und familiäre Arbeitsatmosphäre mit Freiraum für Engagement und Eigeninitiative sowie individueller Weiterentwicklung
  • Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze mit moderner technischer Ausstattung
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Kostenfreie Kaltgetränke, Kaffee 
  • Parkplätze direkt vor der Tür 

Voraussetzungen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kontakt mit Menschen
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Lösungsorientierung
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Englischkenntnisse von Vorteil

 

Wenn Sie sich hier wiederfinden und wir Ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die sie bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühesten Eintrittstermin, per Mail an bewerbung@briloner.com senden.

Kontakt für Bewerbung

Frau Michaela Sogheir

Arbeitsort

Im Kissen 2, 59929 Brilon

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort
Im Kissen 2, 59929 Brilon