Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
TELUS International ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen (TOP 10 BPO Anbieter weltweit). Mehr als 50.000 Service Professionals bieten an 50 Standorten internationale Kundenservice Lösungen auf höchstem Niveau.
Wir suchen ab sofort für unser Customer Relations Team an einem unserer Standorte in Berlin, Aachen, Dortmund, Dresden, Duisburg, Essen oder Leipzig Verstärkung als
Key Account Manager (m/w/d) – B2B Vertrieb / Business Development
Erfolgreicher Aufbau von nachhaltigen Neukunden und die Verantwortung für das weitere Wachstum unserer Standorte
Eigenverantwortliche Markterschließung und Lead Generierung auf Entscheiderebene
Anbahnung und Entwicklung des Erstkontakts sowie Wahrnehmung von Terminen bei Kunden bis auf C-Level
Analyse der vorliegenden Opportunities (Bewertung, Umfang, Lösung)
Repräsentanz bei Events und Branchenveranstaltung
Ausschreibungsbearbeitung sowie Angebotslegung, -präsentation und -verhandlung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss
Mindestens zwei Jahre operative Call Center Erfahrung oder alternativ in einem vergleichbaren Arbeitsumfeld
3 Jahre Vertriebserfahrung im B2B Umfeld mit direktem Kundenkontakt auf allen Ebenen
Belastbares Netzwerk zu B2B Partnern und Entscheidern von Vorteil
Sicheres, authentisches und empathisches Auftreten
Hohe Service- und Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick, Präsentationssicherheit sowie Durchsetzungsstärke
Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Reisebereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Perfekte MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, Power Point)
Innovatives und spannendes Arbeitsumfeld bei einem TOP Unternehmen der Branche
Zusammenarbeit mit lokalen und globalen Innovationstreibern
Eine herausfordernde, vielseitige Aufgabe in einem erfolgreichen Unternehmen, dass dir gute berufliche Entwicklungsperspektiven mit Spielraum zur Entfaltung deiner Stärken und Umsetzung eigener Ideen bietet
Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Eine inspirierende Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen und engagierten Team mit Duz-Kultur, flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer nachhaltigen Unternehmenskultur
Modernes Arbeitsequipment (Firmenhandy, Mitarbeiter-Laptop)
Vollzeitstelle mit attraktivem Gehalt (Fixum + Bonus) sowie exklusive Mitarbeiterrabatte
Flexibles, ortsunabhängiges Arbeiten mit der Option auf Homeoffice
Vereinbarkeit von „Job und Familie“
Zahlreiche interne und externe Events
Individuelle Schulungen und regelmäßige Weiterbildungsangebote
Unser Recruiting-Team, Annett Weide und Lars Nitschke, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.berlin@telusinternational.com.
Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.
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