Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) im E-Commerce

Dortmund
TELUS International

Onlineshopping liegt dir im Blut und du bist ständig auf der Jagd nach dem nächsten Schnäppchen? Wenn du zudem kommunikativ bist und Spaß daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!


Für unser Team am Standort Dortmund suchen wir ab sofort Verstärkung als


Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) im E-Commerce


Aufgaben im Überblick:

  • Betreuung und Beratung der Onlineshop-Kunden via Telefon und E-Mail
  • Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte
  • Bearbeiten von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen


Was wir bieten:

  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit – auch für Quereinsteiger geeignet
  • Fixe Grundvergütung; attraktive Bonusmöglichkeiten und exklusiv Mitarbeiterrabatte
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Modernes Büro in der Dortmunder Innenstadt, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Voraussetzungen

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!


Unser Recruiting-Team, Melissa Görgülü und Canan Mert, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 231 4466-0066 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.dortmund@yourccc.com oder klick einfach auf „GLEICH BEWERBEN“.


Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier: dortmund.yourccc.com.


Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.


Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. 

Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.

Kontakt für Bewerbung

HR Team Essen

Arbeitsort

Kampstraße 42, 44137 Dortmund

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
Kampstraße 42, 44137 Dortmund