Kundenberater | Call Center Agent (m/w/d) | Quereinsteiger | ab sofort in Essen

Neuer Job – Neue Chance! Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!  Ob telefonisch oder schriftlich via E-Mail oder Chat –  Du unterstützt unsere Kunden bei Ihren Anliegen, ganz ohne Verkauf! 

 

Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort Verstärkung als

 

Kundenberater (m/w/d) | Quereinsteiger | Homeoffice möglich

 

für verschiedene Partner wie z.B. Douglas, eBay, IDnow, einen Lebensmittelhandel und viele mehr

Aufgaben im Überblick:

  • Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail & Chat 

  • Erfassung von Kundenanliegen im System

  • Serviceorientierter und professioneller Umgang mit Kundeneinwänden und Beschwerden

  • Bearbeitung von Anfragen z. B. zu Themen wie Produktverfügbarkeit, Lieferstatus oder Reklamationen

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen

  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise

  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

  • Sicheres und freundliches Auftreten

Was wir bieten:

  • Möglichkeit zur Arbeit aus dem Homeoffice – Umkreis 100km von Essen

  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit, Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance 

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit – auch für Quereinsteiger geeignet

  • Fixe Grundvergütung von 10€ / Stunde und attraktive Bonusmöglichkeiten

  • Umfassende Einarbeitung und bezahlte Schulung

  • Wir setzen auf interne Talente – Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unser Campus-Team

  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern

  • Ideale Anbindungen an den ÖPNV plus Zuschuss zum Job-Ticket

  • Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

  • Farbenfrohes Office mit modernen Arbeitsplätzen

  • Kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

***Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.***

 

Unser Recruiting-Team, Katja Lubitz, Charleen Kreft, Donata Guzauskaite, Rukiatu Mansaray und Chantal Retzlaff, steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung.

 

Telefon: +49 201 2587-0006
WhatsApp*: +49 171 222 5982 

 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

 

ID: 16300

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Arbeitsort Dahnstraße 51, 45144 Essen

Arbeitgeber

TELUS International

Kontakt für Bewerbung

HR Team Essen

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Benefits