Kundenberater (m/w/d) Call Center Inbound in Essen

CMS24 - Connect Marketing Service GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die CMS24 hat sich seit 1998 als Call Center auf die Anrufbearbeitung im Inbound spezialisiert und betreut die Kunden unserer Geschäftspartner telefonisch in den Bereichen Telefonsekretariat und -zentrale, Bestellannahme, Kundendienst, Auskunft, Notdienst oder Backoffice.


Für unser Team suchen wir ab sofort Unterstützung als 


Call Center Agent (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit.


Ihr Aufgabenbereich

  • Sie nehmen die eingehenden Anrufe in der Bestellannahme oder im Kundendienst entgegen.
  • Sie bearbeiten die Kundenanfragen
  • Sie übernehmen die Administration und Nachbereitung des Anrufs in unserer Datenbank


Unsere Leistungen

  • Sie werden von uns in Ihre Aufgaben gründlich eingearbeitet
  • Sie erhalten thematische Schulungen sowie eine Gesprächsschulung
  • Ihren Einstieg begleiten wir mit Coachings, bis Sie in der Lage sind, selbständig zu arbeiten
  • Sie arbeiten für ein faires Gehalt 
  • Bei der Personal-Einsatzplanung nehmen wir Rücksicht auf Ihre Wünsche
  • Unser Ziel ist eine langfristige Zusammenarbeit, um zukünftig auf Ihrem erworbenen Fachwissen aufbauen zu können
  • Wir sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar
  • Alle Arbeitsplätze sind mit moderner Technik ausgestattet

Voraussetzungen

Ihre Qualifikation

  • Sie sind kommunikationsstark und telefonieren gerne
  • Sie verfügen über ein gutes Ausdrucksvermögen
  • Bereitschaft zum Schichtdienst
  • Die perfekte Kenntnis der deutschen Sprache in Wort und Schrift und eine akzentfreie Aussprache setzen wir voraus.
  • PC Basiskenntnisse
  • Quereinsteiger sind willkommen.


Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Inken Föhn (Call-Center Supervisor). Sie beantwortet Ihnen gerne eventuelle Fragen zu Fachkenntnissen, Aufgabengebieten, Arbeitszeiten etc.


Sie suchen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Call-Center Agent (m/w/d).

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen gerne per E-Mail (PDF-Format) an bewerbung@cms24.de oder direkt über das Formular auf den JOBSnrw.de

Jetzt bewerben

Kundenberater (m/w/d) Call Center Inbound

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über JOBSNRW.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

CMS24 - Connect Marketing Service GmbH CMS24 - Connect Marketing Service GmbH

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen . Die Datenschutzbestimmungen wurden zur Kenntnis genommen.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Mittlere Reife
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Bismarckstraße 67, 45128 Essen

Arbeitgeber

CMS24 - Connect Marketing Service GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Inken Föhn
Call Center Management

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
CMS24 - Connect Marketing Service GmbH
Wir benutzen Cookies um die Benutzerfreundlichkeit auf unseren Seiten zu verbessern. Änderst Du die Einstellungen nicht, gehen wir davon aus, dass Du damit einverstanden bist. Hier kannst Du zu den Einstellungen mehr erfahren.