Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 62.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
Für unser Team suchen wir Verstärkung als
Kundenberater (m/w/d) Douglas | NRW
Für die Tätigkeit ist es erforderlich, dass dein Wohnort innerhalb von NRW liegt.
Ref Number Req_00071585
Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail
Bearbeitung von Anfragen zu Aktionen, Lieferungen, Retouren und Reklamationen
Entscheidung über die Vergabe von Kulanz und Nachlässen
Bearbeitung und Erfassung von Kundenanliegen im System
Wohnort in NRW
hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freundliche und empathische Kundenberatung
Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Attraktives Gehalt und Boni
100% Homeoffice ab deinem ersten Tag
Technische Ausstattung wird dir von uns gestellt
Flexible Planung (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
Wellness-Team zur Förderung und Aufrechthaltung der mentalen Gesundheit
Intensive, bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
Personalentwicklung durch unser Campus Team und interne Aufstiegsmöglichkeiten
Prämie durch unsere Mitarbeiter werben Mitarbeiter Aktion
Zentrale Lage und Zuschuss zum Jobticket
Regelmäßige Mitarbeiteraktionen wie z.B. Sommerfeste und Teamabende
Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern
Tolles Office, kostenfreie Getränke und frisches Obst
Hochmotiviertes, aufgeschlossenes und engagiertes Team
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Talent Acquisition Team, Ricarda Wersing, Patrick Arndt und Antonio Loncarevic, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 231 4466-0066 zur Verfügung.
Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.