Homeoffice Kundenberater (m/w/d) Douglas | NRW

Dortmund
TELUS International

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 62.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

 

Für unser Team suchen wir Verstärkung als

 

Kundenberater (m/w/d) Douglas | NRW

 

Für die Tätigkeit ist es erforderlich, dass dein Wohnort innerhalb von NRW liegt.

 

 

Ref Number Req_00071585

Aufgaben im Überblick

  • Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail

  • Bearbeitung von Anfragen zu Aktionen, Lieferungen, Retouren und Reklamationen

  • Entscheidung über die Vergabe von Kulanz und Nachlässen

  • Bearbeitung und Erfassung von Kundenanliegen im System

Was wir erwarten

  • Wohnort in NRW

  • hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Freundliche und empathische Kundenberatung

  • Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

Was wir bieten

  • Attraktives Gehalt und Boni

  • 100% Homeoffice ab deinem ersten Tag

  • Technische Ausstattung wird dir von uns gestellt

  • Flexible Planung (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance

  • Wellness-Team zur Förderung und Aufrechthaltung der mentalen Gesundheit

  • Intensive, bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings

  • Personalentwicklung durch unser Campus Team und interne Aufstiegsmöglichkeiten

  • Prämie durch unsere Mitarbeiter werben Mitarbeiter Aktion

  • Zentrale Lage und Zuschuss zum Jobticket

  • Regelmäßige Mitarbeiteraktionen wie z.B. Sommerfeste und Teamabende

  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern

  • Tolles Office, kostenfreie Getränke und frisches Obst

  • Hochmotiviertes, aufgeschlossenes und engagiertes Team

Interesse?

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Talent Acquisition Team, Ricarda Wersing, Patrick Arndt und Antonio Loncarevic, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 231 4466-0066 zur Verfügung.

 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Kontakt für Bewerbung

HR Team Dortmund

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

Kampstraße 42, 44137 Dortmund

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit, Teilzeit
Qualifikation Quereinsteiger
Arbeitsort
Kampstraße 42, 44137 Dortmund