Kundenberater (m/w/d) E-Commerce | Quereinsteiger willkommen

Dortmund

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

 

 

Für unser Team am Standort Dortmund suchen wir

 

Kundenberater (m/w/d) E-Commerce | Quereinsteiger willkommen

 

 

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Aufgaben im Überblick

• Betreuung und Beratung der Onlineshop-Kunden per Telefon, E-Mail und Chat

• Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte

• Bearbeitung von Anfragen zu Produktbestellungen. Lieferungen und Reklamationen

Was wir erwarten

• Freundliche und empathische Kundenberatung

• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

• Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

Was wir bieten

• Einstiegsgehalt zwischen 2000€ und 2400€ möglich

• Hybrides Arbeiten aus dem Homeoffice, nach erfolgreicher Einarbeitung

• Flexible Planung (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance

• Intensive, bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings

• Personalentwicklung durch unser Campus Team und interne Aufstiegsmöglichkeiten

• Prämie durch unsere Mitarbeiter werben Mitarbeiter Aktion

• Zentrale Lage und Zuschuss zum Jobticket

• Regelmäßige Mitarbeiteraktionen wie z.B. Sommerfeste und Teamabende

• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern

• Tolles Office, kostenfreie Getränke und frisches Obst

• Hochmotiviertes, aufgeschlossenes und engagiertes Team

Interesse?

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

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Wir, Antonio Loncarevic, Patrick Arndt, Ricarda Wersing, stehen dir jederzeit für Fragen zur Verfügung:

+49 231 4466-0066

 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

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Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit, Teilzeit
Qualifikation Quereinsteiger
Arbeitsort Kampstraße 42, 44137 Dortmund

Arbeitgeber

TELUS International

Kontakt für Bewerbung

HR Team Dortmund

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Benefits