Kundenberater (m/w/d) für IDnow in Aachen

Stellenbeschreibung

Multimedialer Austausch via Videochat spricht dich sofort an? Wenn du nun auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!


Für unser Team am Standort Aachen suchen wir ab sofort mehrere


Kundenberater (m/w/d) für IDnow

Aufgaben im Überblick:

  • Identifizierung von Kunden per Inbound-Videotelefonie anhand von Ausweisdokumenten
  • Unterstützung und Hilfestellung bei der Durchführung des Identifikationsverfahrens
  • Erfassen der Kundendaten und Pflege im System


Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen und sehr guter Erreichbarkeit

Voraussetzungen

Was wir erwarten:

  • Spaß am direkten Kundenkontakt
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englisch Grundkenntnisse
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Sicheres, freundliches und gepflegtes Auftreten, welches ein positives Kundenerlebnis schafft
  • Verantwortungsbewusstsein für die gewissenhafte Identifikation der Kunden
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Zusammenarbeit im Team, welches auf Flexibilität und Zuverlässigkeit zählt


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!


Unser Recruiting-Team, Gina Dellwing und Bernd Clasen, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 241 9368-6006 oder per WhatsApp* unter +49 173 859 5836 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.


Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.


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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Jülicher Straße 336, 52070 Aachen

Arbeitgeber

TELUS International

Kontakt für Bewerbung

HR Team Aachen

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Benefits
TELUS International