Die FUNKE Post GmbH ist ein Tochterunternehmen der FUNKE Logistik und Komplettdienstleister für alles rund um das Thema Postversand. Wir erarbeiten mit unseren Kunden gemeinsam Lösungen für den Versand von Brief- und Paketsendungen sowie Kurierdienstleistungen. Dabei unterstützen wir auf Wunsch bereits bei der Briefherstellung durch unseren hauseigenen Lettershop, holen die Sendungen bei unseren Kunden ab und stellen sie selbst bzw. mit unseren leistungsstarken Partnern deutschland- sowie weltweit zu. Unser Ziel ist es, dass Versender und Empfänger sagen: FUNKE Post - mehr als geschickt.
Mit über 1.000 Mitarbeitern ist FUNKE Post der größte alternative Postdienstleister in Thüringen. Unser Hauptsitz mit angeschlossenem Sortierzentrum befindet sich in Erfurt.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Erfurt als
Kundenberater im Kundenmanagement (m/w/d)
telefonische und schriftliche Entgegennahme von Kundenanliegen und deren Bearbeitung
Datenpflege im FUNKE Post-CRM-System
enge Zusammenarbeit sowie prozessübergreifende Abstimmung mit anderen Fachabteilungen
Ausbau und Pflege der Geschäftsbeziehungen
Unterstützung des FUNKE Post-Außendienstes
Vorbereitung und Erstellung individueller Angebote sowie Dienstleistungsverträge
Mitwirkung bei vertrieblichen Marketingaktivitäten
Aufbereitung von Auswertungen
erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung, idealerweise im Speditions- oder KEP-Umfeld
erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und/oder im Vertragsmanagement wünschenswert
Kreativität, Begeisterungsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
Teamfähigkeit und Lernbereitschaft, zielstrebiger sowie lösungs- und vertriebsorientierter Arbeitsstil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert
sicherer Umgang mit MS Office
Umfassendes Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Workshops und E-Learnings im Rahmen der gruppenweiten FUNKE AKADEMIE für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten und eine betriebliche Altersvorsorge
Kooperation mit ortsnahem Fitnessstudio, spannende Gesundheitsaktionen, kostenfreie Sportkurse und Firmensportverein
Zuschuss zu (E-)Bike-Leasing, Mitarbeiter-Abos, Freianzeigen sowie Corporate Benefits Portal mit zahlreichen Rabatten
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an Annika Ziegler und bewerben Sie sich gleich hier online.
Beschäftigungsart | Festanstellung |
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Arbeitszeit | Vollzeit |
Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |