Kundenberater Inbound (m/w/d) Online Vergleichsportal: Reisen/Tourismus

Duisburg

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

 

Für unser Team am Standort Duisburg suchen wir Verstärkung als

 

Kundenberater Inbound (m/w/d) Online Vergleichsportal: Reisen/Tourismus

Aufgaben im Überblick:

  • Betreuung und Beratung der Kunden um das Thema Reisen per Telefon und E-Mail

  • Anpassung bestehender Buchungen, z.B. Änderungen, Stornierungen und Reservierungen

  • Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und Kundenanfragen

 

Was wir erwarten:

  • Freundliche und empathische Kundenberatung

  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

  • Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

 

 

Was wir bieten:

  • Zwischen 11€-12€ fixer Stundenlohn mit attraktiven Boni

  • Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten

  • Flexible Planung (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance

  • Intensive, bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings

  • Personalentwicklung durch unser Campus Team und interne Aufstiegsmöglichkeiten

  • Regelmäßige Mitarbeiteraktionen wie z.B. Sommerfeste und Teamabende

  • Zentrale Lage und Zuschuss zum Jobticket

  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

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Wir, Jasmine Kampka, Cassandra-Sophie Marongiu, Anna Karakas, Julia Ulrich und Ismail Kasikci, stehen dir jederzeit für Fragen zur Verfügung:


+49 203 3603 1006
+49 1525 529 0009 – per WhatsApp*

 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast. 

 

Stellennummer Req_00073094

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsort Königstraße 13, 47051 Duisburg

Arbeitgeber

TELUS International

Kontakt für Bewerbung

HR Team Duisburg

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Benefits