Kundenberater (m/w/d) | Kurier- und Versandservice | Homeoffice möglich

Essen
TELUS International

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Bei Sendungen und Verfolgung denkst du nicht als Erstes an Krimiserien oder Horrorfilme, sondern an Pakete und Päckchen? Wenn du jetzt auch noch auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, haben wir den idealen Job für dich!

 

Für unser Team am Standort Essen suchen wir zum 06.09.2021 Verstärkung als

 

Kundenberater (m/w/d) | Kurier- und Versandservice | Homeoffice möglich

Aufgaben im Überblick:

  • Beantwortung aller Fragen rund um das Thema Logistik (Käuferschutz) in Deutsch und Englisch

  • Verwaltung der Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail

  • Hilfestellung bei Anfragen der Businesskunden

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen

  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

  • Grundkenntnisse in Englisch

  • Flexibilität im Rahmen der Projekt-Öffnungszeiten von Mo-Fr zwischen 08:00 – 19:00 Uhr

  • Sicherer Umgang mit PC und Internet

  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

  • Sicheres und freundliches Auftreten

Was wir bieten:

  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit, Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance 

  • Möglichkeit zur Arbeit aus dem Homeoffice nach 2 wöchiger Einarbeitung

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit – auch für Quereinsteiger geeignet

  • Umfassende Einarbeitung und bezahlte Schulung

  • Interne Fort- und Weiterbildungsangebote durch unser Campus-Team

  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten

  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern

  • Ideale Anbindungen an den ÖPNV plus Zuschuss zum Job-Ticket

  • Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

  • Farbenfrohes Office mit modernen Arbeitsplätzen

  • Kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Donata Guzauskaite, Julia Ulrich, Rukiatu Mansaray und Chantal Retzlaff, steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung.

Telefon: +49 201 2587-0006
WhatsApp*: +49 171 222 5982 

 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast. 

Kontakt für Bewerbung

HR Team Essen

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

Dahnstraße 51, 45144 Essen

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Quereinsteiger
Arbeitsort
Dahnstraße 51, 45144 Essen