Kundenberater (m/w/d) Online-Lebensmittelhandel in Essen

Stellenbeschreibung

Online-Shopping kann so einfach sein. Oder? Für unseren Partner, einer der größten Handelskonzerne Europas nehmen wir telefonische und schriftliche Anfragen von bestehenden Kunden entgegen. Der Kundenservice umfasst Hilfestellung bei der Nutzung des Shopping Portals, sowie Fragen rund um den Bestell- und Lieferservice. 


Wir suchen für unseren Standort Essen ab sofort Verstärkung als



Kundenberater (m/w/d) Online-Lebensmittelhandel

Aufgaben im Überblick

  • Erfüllen der Anforderungen als erster Ansprechpartner für Kunden und Shops
  • Beantwortung aller Fragen rund um den Bestellprozess
  • Verwaltung der Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail


Was wir bieten

  • Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Voraussetzungen

Was wir erwarten

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes Kommunikationstalent
  • Gute PC-Kenntnisse und eine hohe Affinität zum Internet und E-Commerce
  • Zielorientiertes Arbeiten
  • Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten

 

 

***Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.***


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587-0006 oder per WhatsApp* unter +49 171 222 5982 zur Verfügung.


Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.


Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Dahnstraße 51, 45144 Essen

Arbeitgeber

CCC – powered by TELUS International

Kontakt für Bewerbung

HR Team Essen

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Benefits
CCC – powered by TELUS International