Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
Description and Requirements
Wir suchen für unseren Standort Aachen ab sofort Verstärkung als
Kundenberater (m/w/d) Onlineversandhandel | Kein Verkauf | Quereinsteiger willkommen.
Betreuen und Beraten der Onlineshop-Kunden per Telefon und E-Mail
Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte
Bearbeiten von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen
Leidenschaft für den Kundenservice und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort- und Schrift
Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Souveränes und serviceorientiertes Auftreten gegenüber dem Kunden
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
Homeoffice nach 4-8 Wochen möglich
Bezahlte Schulung ab dem 1. Tag
Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen
*Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.*
Unser Recruiting-Team, Nouria Ouarzag, Bernd Clasen und Philipp Kraut, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 241 9368-6006 oder per WhatsApp unter +49 173 859 5836 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.
Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.
Basic Information
Ref number
Req_00071582
Primary Location
Aachen