Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d) für Samsung in Dortmund

Stellenbeschreibung

Dein Traumjob im Homeoffice wartet auf dich! Du bist technikaffin und bei Freunden und Familie der Ansprechpartner Nr.1, wenn es um die Einrichtung eines neuen Smart TV´s oder Android-Smartphones geht? Wenn du zudem kommunikativ bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir die ideale Stelle im Kundenservice für dich!


Für unser Samsung Projekt am Standort Dortmund suchen wir ab sofort Verstärkung als


Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d) für Samsung

 Aufgaben im Überblick:

  • Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
  • Gezielte Hilfestellung zur Bedienung von Samsung-Geräten – z. B. Handys und Fernseher
  • Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von Geräten sowie bei Softwareaktualisierungen und Beratung hinsichtlich der Möglichkeiten der Gerätekompatibilität
  • Erstellung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen sowie Erteilung von Auskünften zu Garantiefällen oder Reparaturstatus


Was wir bieten:

  • Tätigkeit als Servicemitarbeiter auch temporär im Homeoffice möglich
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundensupport-Tätigkeit im Call Center für unseren Top-Partner Samsung
  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
  • Einstiegsvergütung bei Vollzeit ab 1.900,00 Euro pro Monat mit Entwicklungsperspektive auf über 2.500,00 Euro pro Monat
  • 33 % Zuschläge für Sonntags- und Nachtarbeit
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte, z. B. Vergünstigungen in Fitnessstudios und DSW Jobticket
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Modernes Büro in der Dortmunder Innenstadt, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur


Voraussetzungen

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung – auch für Quereinsteiger geeignet
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!


Unser Recruiting-Team, Melissa Görgülü und Canan Mert, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 231 4466-0066 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.dortmund@yourccc.com oder klick einfach auf „GLEICH BEWERBEN“.


Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier: dortmund.yourccc.com.


Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Kampstraße 42, 44137 Dortmund

Arbeitgeber

CCC – powered by TELUS International

Kontakt für Bewerbung

HR Team Dortmund

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Benefits
CCC – powered by TELUS International

Herzlich Willkommen im CCC Dortmund

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