Kundenberater (m/w/d) | Sportwetten | Essen | Start 08.11.2021 in Essen

Wetten, doch? Für unseren Partner, einer der größten Anbieter für Sportwetten nehmen wir schriftliche Anfragen von bestehenden Kunden entgegen. Der Kundenservice umfasst Hilfestellung bei der Nutzung des Portals, sowie Fragen rund um die Nutzung.

 

Wir suchen für unseren Standort Essen zum 08.11.2021 Verstärkung als

 

Backoffice Mitarbeiter | Sportwetten (m/w/d) | Quereinsteiger willkommen

Aufgaben im Überblick:

  • Entgegennahme rein schriftlicher Anfragen via E-Mail und Chat

  • Beantwortung aller Fragen rund um Zahlungsmodalitäten und Nutzung des Programms

  • Recherche in der firmeneigenen Wissensdatenbank, um Lösungsansätze für Endkunden zu finden

Was wir erwarten:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • gute Englischkenntnisse

  • Gute PC-Kenntnisse 

  • Flexibilität im Rahmen der Projekt-Öffnungszeiten: 11:00 – 02:00 Uhr 

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber

  • Umfassende und bezahlte Einarbeitung

  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance

  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten

  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team

  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage

  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

***Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.*** 

 

Unser Recruiting-Team, Katja Lubitz, Charleen Kreft, Donata Guzauskaite, Julia Ulrich, Rukiatu Mansaray und Chantal Retzlaff, steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung.

 

Telefon: +49 201 2587-0006
WhatsApp*: +49 171 222 5982 

 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast  

 

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

 

ID: 15936

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit, Schichtarbeit

Arbeitgeber

TELUS International

Kontakt für Bewerbung

HR Team Essen

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Benefits