Manager E-Commerce Payment (m/w/d)
GESELLSCHAFT Fashion ID Loyalty Services GmbH & Co. KG
ANSPRECHPARTNER Viktoria Westphal
EINSATZORT Zentrale Düsseldorf
EINSTELLUNG Vollzeit
EINSTIEGSDATUM ab sofort
BEFRISTUNG unbefristet
Wir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler, Leistungsträger und Teamplayer & so viel mehr. Werden Sie Teil unserer Unternehmensgruppe und starten Sie Ihre Karriere bei der Fashion ID Loyalty Services GmbH & Co. KG, einem Verbundunternehmen der Peek & Cloppenburg KG mit Sitz in Düsseldorf. Die Fashion ID Loyalty Services verantwortet die Verwaltung und Steuerung unserer Kundenbindungsprogramme sowie das Customer Relationship Management.
Verantwortung und Steuerung der Bereiche Payment & Debitorenmanagement inklusive Qualitätsmanagement, Monitoring und Dienstleisterkommunikation
Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Product Management, IT, Customer Service, Accounting, sowie externen Partnern und Dienstleistern
Kontrolle und permanente Weiterentwicklung der Prozesse auf Basis von KPIs
Analysen von Kundenverhalten zur Optimierung der Customer Experience
Durchführung und Monitoring von paymentspezifischen Projekten
Ein spannendes Tagesgeschäft, das z.B. aus Fraud Prevention, Fehleranalysen, Paymentanfragen und Bearbeitung von Kundenklärfällen besteht
Prüfung der Rechnungen externer Dienstleister und Vorbereitung zur Zahlungsfreigabe
Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Finance, Digital Business, Wirtschaftsinformatik oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Online-Payment
Erfahrungen im Bereich Risiko-, Payment oder Debitorenmanagement, vorzugsweise im E-Commerce Umfeld
Technisches Verständnis für Paymentprozesse, Systemlandschaften, Schnittstellen- und Prozessmanagement sowie ein sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Erfahrungen in der Projektdurchführung von der Anforderungsanalyse bis zum erfolgreichen Rollout
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine hohe Zahlenaffinität, sowie eine souveräne Kommunikationsweise
Hohes Engagement und Eigenverantwortung, Hands-On Mentalität, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit, ausgeprägtes Organisationstalent sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Vielfältige Projekte in einem der erfolgreichsten Modeunternehmen Europas
Dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung und Eigenverantwortung
Persönliche und professionelle Weiterbildung
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktiver Arbeitsplatz in sehr guter Lage
Kultur-, Sport- und Gesundheitsangebote
Flexibles Arbeiten: Home Office & Büro
Beschäftigungsart | Festanstellung |
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Arbeitszeit | Vollzeit |
Qualifikation | Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie |