Mitarbeiter (m/w/d) für KFZ-Mobilitätsdienstleistung in Köln

Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und Versicherungswirtschaft: von Mobilitätsdienstleistungen über Schadenmanagement bis hin zum Kunden-Service. Die Mitarbeitenden von ROLAND Assistance sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen.

Machen Sie ein starkes Team noch stärker.

 

Unterstützen Sie uns als

 

Mitarbeiter (M/W/D) für KFZ-Mobilitätsdienstleistung

Das sind Deine Aufgaben:

  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Auftraggeber

  • Du betreust unsere Mietwagenkunden bei einem Fahrzeugausfall

  • Du hilfst unseren Kunden bei der Mobilhaltung und organisierst eine sichere Weiterreise

  • Du hast Spaß an einer aktiven Mitwirkung bei der Ideenfindung und Entwicklung von Lösungen für unsere Kunden

  • Du berätst unsere Kunden über die jeweils vereinbarten Leistungen

Das bringst Du mit:

  • Du hast eine hohe Kundenorientierung, bist aufmerksam und empathisch

  • Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Du sprichst idealerweise noch weitere Fremdsprachen

  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen

  • Du siehst Flexibilität und die Arbeit im Team als Geben und Nehmen

  • Du hast Spaß an kreativen Lösungen und besitzt eine gute Auffassungsgabe

  • Du bist engagiert, kommunikativ und belastbar

  • Du zeichnest Dich durch verantwortungsbewusstes Handeln und eine strukturierte Arbeitsweise aus

  • Du bist zuverlässig, denn Du kannst Dich auch auf uns verlassen

Das bieten wir Dir:

Bei uns erwarten Sie flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen, eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersversorgung, ein betriebliches Gesundheitsmanagement und eine eigene Kantine.

Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur. Zudem legen wir Wert auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und ermöglichen es, Beruf und Familie in Einklang zu bringen.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deinen Gehaltsvorstellung.

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Schichtarbeit
Qualifikation Quereinsteiger
Arbeitsort Deutz-Kalker Str. 46, 50679 Köln

Arbeitgeber

ROLAND Assistance GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Nikola Könsgen
Personal und Soziales
Personalreferentin

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Benefits