Mitarbeiter*in IT-Support

Bochum

Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes kommunales Wohnungsunternehmen. Mehr als 40.000 Bochumer*innen sind bei uns zu Hause. Und das aus gutem Grund: Seit über 100 Jahren sind wir am Markt und verfolgen das Ziel für Bochum Wohn- und Lebensraum in hoher Qualität, bedarfsgerecht und zukunftssicher zu entwickeln. Wir setzen auf eine nachhaltige Bestandsentwicklung und die Schaffung lebenswerter Quartiere durch eine gesunde Mischung aus Modernisierung und Neubau, Miete und Eigentum. Den wirtschaftlichen Unternehmenserfolg zu steigern, ist Grundlage unseres Handelns. Nun suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Abteilung Personal und Organisation im Team IT als

 Mitarbeiter*in IT-Support

Deine neuen Aufgaben

  • Du bist erste*r Ansprechpartner*in bei Fragen der Bereitstellung, Einrichtung und Fehlerbehebung von IT-Komponenten und Software für unsere Mitarbeiter*innen.

  • Du übernimmst die Aufnahme, Analyse, Bearbeitung und Dokumentation auftretender Incident- Service- oder Change-Requests im Service Desk Tool.

  • Zu Deinen Aufgaben gehört auch die Betreuung und Optimierung des Service Desk Tools inkl. Training der Mitarbeiter*innen.

  • Du kümmerst Dich um den Aufbau und um die Pflege einer Knowledge-Base für die Mitarbeiter*innen.

  • Du gestaltest und optimierst die IT-Support-Prozesse aktiv mit.

  • Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Administration von Hardware und Software und wirkst bei IT-Projekten mit.

  • Du verwaltest die mobilen Endgeräte und das Mobile Device Management.

  • Des Weiteren erstellst du Dokumentationen und pflegst Anleitungen.

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld.

  • Du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support heterogener IT-Landschaften sammeln.

  • Du bringst Expertise für das Microsoft 365 Toolset mit.

  • Du hast sehr gute Kenntnisse im Microsoft Windows, Server sowie Azure Umfeld.

  • Du hast sehr gute Kenntnisse in der Nutzung und im Aufbau von Service Desk Tools sowie in der Einrichtung und dem Betrieb gängiger Client Hard- und Software.

  • Als Teamplayer hast Du den Servicegedanken verinnerlicht und arbeitest analytisch, ziel- und lösungsorientiert

  • Du bist kontaktfreudig, kommunikations- und durchsetzungsstark.

  • Du besitzt eine stark ausgeprägte Hands-on Mentalität und zeichnest Dich durch eine schnelle Auffassungsgabe und Begeisterungsfähigkeit im Umgang mit Menschen aus.

  • Du denkst bereichsübergreifend, schaust über Deinen Tellerrand hinaus und interessierst Dich für neue Technologien.  

  • Du verfügst über einen Führerschein Klasse B.

Unser Angebot

Wir bieten Dir eine Deiner Position entsprechende Vergütung nach dem wohnungswirtschaftlichen Tarif bei einer 37 Stundenwoche. In unserem familienfreundlichen Unternehmen kannst Du verschiedene Sozialleistungen in Anspruch nehmen und Deine Arbeitszeit nach betrieblichen Erfordernissen flexibel gestalten. Darüber hinaus unterstützen wir Dich gerne bei Deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Du fühlst Dich angesprochen?

Du erkennst im Anforderungsprofil wieder und möchtest Teil unseres nachhaltigen Unternehmens werden? Dann sollten wir uns kennenlernen!

 

Bei Fragen stehen der Teamleiter IT Andreas Corrado und Heike Kahlert aus der Personalabteilung unter der Telefonnummer 0234 310-367 gerne zur Verfügung.

Bewirb Dich bitte nur online. Bewerbungen per Email oder Post können nicht berücksichtigt werden.

 

Wir freuen uns auf Dich!

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Mitarbeiter*in IT-Support

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über JOBSNRW.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

VBW Bauen und Wohnen GmbH

VBW Bauen und Wohnen GmbH

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre), Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Arbeitsort Wirmerstr. 28, 44803 Bochum

Arbeitgeber

VBW Bauen und Wohnen GmbH

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Benefits