Product Owner CRM (m/w/d) in Düsseldorf

Product Owner CRM (m/w/d)

 

GESELLSCHAFT Fashion ID Loyalty Services GmbH & Co. KG

ANSPRECHPARTNER Christina Hoffmann

EINSATZORT Zentrale Düsseldorf

EINSTELLUNG Festanstellung, Vollzeit

EINSTIEGSDATUM ab sofort

BEFRISTUNG unbefristet

 

Wir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler, Leistungsträger und Teamplayer & so viel mehr. Werden Sie Teil unserer Unternehmensgruppe und starten Sie Ihre Karriere bei der Fashion ID Loyalty Services GmbH & Co. KG, einer Tochtergesellschaft der Peek & Cloppenburg KG mit Sitz in Düsseldorf. Unsere Tochtergesellschaft  verantwortet die Verwaltung und Steuerung unserer Kundenbindungsprogramme sowie die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Customer Relationship Management.

WAS SIE ERWARTET

  • Analyse und Zusammenführung von CRM Anforderungen gemeinsam mit Ansprechpartnern der Fachbereiche inkl. Marketing und Produktmanagement

  • Entwicklung einer Best-In-Class CRM Daten- und Systemlandschaft in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, Drittanbietern und IT Architekten

  • Übersetzung zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Umsetzung sowie Sicherstellung der Implementierung und des Testing aller CRM relevanten Umsetzungen

  • Etablierung einer Umsetzungs-Roadmap für die relevanten Entwicklungsarbeiten

  • Agile Umsetzung und Unterstützung eines umsetzungsorientierten Entwicklungsprozesses sowie Pflege, Priorisierung und Umsetzung des Product Backlogs

  • Koordination von Abstimmungen und Weiterentwicklungen mit Technologieanbietern für die an das Unternehmen angepasste Umsetzung der Best-In-Class Technologien

  • Sicherstellung von Endanwender Trainings für alle Teammitglieder in CRM und ggf. Marketing sowie Durchführung der Sprint Planung

WAS SIE MITBRINGEN

  • mehrjährige Erfahrung im eCommerce (idealerweise im Fashion Bereich)

  • Mehrjährige Erfahrung im CRM Umfeld (operativ und in der Steuerung von internen Teams)

  • Erfahrung in der Umsetzung von agilen Projekten

  • Gute Marktkenntnis der gängigen Tools in den Bereichen Kampagnenmanagement, E-Mail Marketing, Personalisierung und gängiger Website-Tracking Tools

  • Starkes analytisches und technisches Verständnis (insbesondere Datenbewirtschaftung und -architektur)

WAS WIR BIETEN

  • Vielfältige Projekte in einem der erfolgreichsten Modeunternehmen Europas

  • Dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung und Eigenverantwortung

  • Persönliche und professionelle Weiterbildung

  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

  • Attraktiver Arbeitsplatz in sehr guter Lage

  • Kultur-, Sport- und Gesundheitsangebote

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit

Arbeitgeber

Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf

Kontakt für Bewerbung

HR & Corporate Communications

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits