Projekt Manager (m/w/d) Finanzdienstleistungsbranche

• Gestaltung, Führung und Weiterentwicklung eines Projekts mit mehreren Teams

• Verantwortung für die Implementierung, Optimierung von Arbeitsprozessen

• Sicherstellung der Erreichung der Projekt- und Unternehmensziele

• Erarbeitung von kundengerechten Lösungen und umsetzungsfähigen Konzepten

• Leitung des Projektes zur Steigerung der Produktivität und Qualität

• Controlling, Reporting und Erstellung von Forecasts

• Kontinuierliche Entwicklung der Führungskräfte im Team

• Verantwortlichkeit für alle Reports innerhalb des Projektes

• Standortübergreifende Zusammenarbeit mit dem Team, Account Management und Center Management

• Professionelle Kommunikation mit dem Auftraggeber

• Administrative Schnittstelle zu anderen Teilprojekten und unterstützenden Teams

• Kaufmännische Ausbildung, vorzugweise im Bankenwesen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Outsourcing Customer Service-Umfeld

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Führungskraft und im Projektmanagement

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und konversationssichere Englischkenntnisse

• Hohes Maß an Selbstständigkeit, Durchsetzungsvermögen und Einsatzbereitschaft

• Analytische, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

• Sicheres und empathisches Auftreten sowie Teamgeist

• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und gelegentlichen Dienstreisen

• • Die Verantwortung für ein anspruchsvolles und vielseitiges Projekt mit einem Top-Auftraggeber in der Finanzdienstleistungsbranche

  • Verantwortungs- und anspruchsvolle Aufgaben in einem innovativen und dynamischen Umfeld

  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen

  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus

  • Hochmotiviertes und engagiertes Team

  • Exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios und Jobticket

  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie Homeoffice Möglichkeit

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Exklusiver Zugang zu Firmenaktien

  • Wellness-Team zur Förderung und Aufrechthaltung der mentalen Gesundheit