Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) / Callcenter Inbound Telefonie

Meschede-Enste

BRILONER® steht für designorientierte, technisch hochwertige und anspruchsvolle Wohnraumleuchten und gehört hier zu den führenden Anbietern auf dem europäischen Markt.

Wir verfolgen eine klar definierte Wachstumsstrategie und bieten Talenten und erfahrenen Teamplayern langfristige Perspektiven sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem gesunden, zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer familiären Arbeitsatmosphäre.

Zur weiteren Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit am Standort Meschede.

In dieser Funktion stehen Sie unseren Kunden als kompetente Ansprechperson bei allen Fragen zu unseren Produkten zur Verfügung.

Ihre Aufgaben:

Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
Aktive Bearbeitung von Anfragen zu unseren Produkten und selbstständige Lösung von Kundenanliegen
Präzise Dokumentation von Kundeninteraktionen
Abwicklung von Retouren und Garantiefällen

Unser Angebot:

Unbefristeter Anstellungsvertrag
Intensive Einarbeitung durch ein erfahrenes Team incl. notwendiger Produktschulungen
Gute Sozialleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Arbeitgeberanteil VWL, Fahrtkostenzuschuss für Vielfahrer
Flexible Arbeitszeiten
Remotework (1 Tag pro Woche) nach der Einarbeitung möglich
30 Tage Urlaub/Jahr
Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze mit moderner technischer Ausstattung
Dienstrad-Leasing und Mitarbeiterrabatte
Wasserspender, Kaffee, Obstkorb
Parkplätze direkt vor der Tür

Ihre Qualifikation:

Technisches und kaufmännisches Grundverständnis erforderlich
Erste Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
Sicheres und höfliches Auftreten am Telefon sowie gute schriftliche Ausdrucksweise
Spaß am Umgang mit Menschen
MS Office Kenntnisse

Wenn Sie sich hier wiederfinden und wir Ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühesten Eintrittstermin per Mail an bewerbung@briloner.com senden.

Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf JOBSNRW.de

Arbeitgeber

Briloner Leuchten GmbH & Co. KG