Sales & Customer Relationship Manager (m/w/d) | Europe

Essen

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Sales & Customer Relationship Manager (m/w/d) | Europe

Aufgaben im Überblick:

  • Du trägst Verantwortung für das weitere Wachstum unseres Bestandskundengeschäfts und die nachhaltige Entwicklung von Neukunden

  • Du führst Bedarfsanalysen durch und identifizierst Wachstumspotenziale für Digitale Produkte und Servicelösungen, in Zusammenarbeit mit den operativen Teams und mit dem Kunden (bis C-Ebene)

  • Die identifizierten Potenziale in Verbindung mit dem Mehrwert stellst du für den Kunden strukturiert dar

  • Du stehst im regelmäßigen Austausch mit national und internationalen Schnittstellen im Unternehmen und baust dir ein Netzwerk auf

  • Du repräsentierst das Unternehmen bei Partnerbesuchen, Veranstaltungen, Messen und Branchentreffen

  • Du verantwortest die Angebotserstellung, -präsentation und -verhandlung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss und unterstützt bei der Angebotserstellung

Was wir erwarten:

  • Du verfügst über eine mehrjährige Erfahrung im internationalen B2B-Vertrieb mit direktem Kundenkontakt auf allen Ebenen und im besten Fall ein Netzwerk von B2B-Partnern und Entscheidungsträgern

  • Idealerweise hast du mind. zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Service Center / Customer Care und Digitales oder in einem vergleichbaren Arbeitsumfeld

  • Da du dich in einem internationalen Arbeitsumfeld bewegst, sind fließende Deutsch- aber auch gute Englischkenntnisse notwendig

  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Power Point) bringst du mit und strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab

Was wir bieten:

  • Zusammenarbeit mit lokalen und globalen Innovationstreibern in einem inspirierenden und spannenden Arbeitsumfeld bei einem TOP-Unternehmen der Branche

  • Entfaltung deiner Stärken und die Umsetzung deiner eigenen Ideen

  • für eine gute Work-Life-Balance

  • Wir sind ein hochmotiviertes und dynamisches Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer nachhaltigen Unternehmenskultur

  • Ein attraktives Gehalt sind selbstverständlich

  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus

 

Exklusive Mitarbeiterrabatte zum Beispiel in Fitnessstudios und diversen (Online-) Shops

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587-0006 zur Verfügung.


Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

 

Stellennummer Req_00082087

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Arbeitsort Dahnstraße 51, 45144 Essen

Arbeitgeber

TELUS International

Kontakt für Bewerbung

HR Team Essen

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits