Service Owner Mobile Devices (m/w/d)
GESELLSCHAFT Fashion Digital GmbH & Co. KG
ANSPRECHPARTNER Jessica Piedziak
EINSATZORT Zentrale Düsseldorf
EINSTELLUNG Vollzeit/ Teilzeit
EINSTIEGSDATUM ab sofort
BEFRISTUNG unbefristet
Wir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler, Leistungsträger und Teamplayer & so viel mehr. Werde Teil unserer Unternehmensgruppe und starte deine Karriere bei der Fashion Digital GmbH & Co. KG, einer Schwestergesellschaft der Peek & Cloppenburg KG mit Sitz in Düsseldorf. Die Fashion Digital plant, projektiert, entwickelt, konfiguriert und betreibt als unser zentraler IT-Dienstleister effiziente Systeme und Anwendungen entlang unserer Wertschöpfungskette.
Die Verkaufsstandorte der Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf findest du unter peek-cloppenburg.de/de/stores.
Eigenverantwortliche Steuerung von Dienstleistern und Erarbeitung von Konzepten und Prozessen
Durchführung und Leistung von regelmäßigen Service Review Meetings
Definition und Überwachung von aussagekräftigen KPIs zur Leistungsmessung von Managed Services
Sammeln und Priorisieren von Anforderungen zur Weiterentwicklung des Services
Mitwirkung an der langfristigen Service Strategieplanung sowie Sicherstellung der abgestimmten SLAs und OLAs
Steuerung des Service Life Cycles und Sicherstellung der Qualität und Stabilität des Services
Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, eine vergleichbare Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
Einschlägige Erfahrung in der Steuerung von Managed Services im Bereich Workplace (Drucker, MDM, Laptops), im Outsourcing, in der Steuerung von Dienstleistern und im Design von Prozessen und KPIs
Kenntnisse im Security Bereich sind von Vorteil
Hohes Maß an selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeit sowie eine hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
Interesse an stetiger Weiterentwicklung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Vielfältige Projekte in einem der erfolgreichsten Modeunternehmen Europas
Dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung und Eigenverantwortung
Persönliche und professionelle Weiterbildung
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktiver Arbeitsplatz in sehr guter Lage
Kultur-, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Firmenticket und Corporate Benefits
Flexibles Arbeiten: Home Office & Büro
Beschäftigungsart | Festanstellung |
---|---|
Arbeitszeit | Vollzeit, Teilzeit |
Qualifikation | Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie |