Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
Für unser Team am Standort Dortmund suchen wir Verstärkung als
Studentenjob - Call Center Agent (m/w/d) | namhafte Bank | Unbefristeter Arbeitsvertrag
Telefonische Betreuung von Bestandskunden einer großen deutschen Bank
Bearbeitung von standardisierten Kundenaufträgen wie Überweisungen, Daueraufträgen und Kontostandabfragen
Vermittlung eingehender Gesprächen an die zuständigen Abteilungen
Herausgabe von Informationen zu Produkten und Konditionen der Bank
Vereinbarung von Kundenterminen in den Filialen
Teilnahme an einer 4-wöchigen Vollzeitschulung
Spaß an der Kundenbetreuung
Kommunikationstalent mit guten Deutschkenntnissen
Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Sicheres und freundliches Auftreten
Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung
Abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit für eine große deutsche Bank
Überdurchschnittliche Vergütung mit bis zu 15 Euro Stundenlohn, attraktive Bonusmöglichkeiten, exklusive Mitarbeiterrabatte (online und lokal) sowie Schichtzulagen
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Planung deiner 20-Stunden-Woche für eine gute Work-Life-Balance damit dein Studium nicht zu kurz kommt
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus
Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Modernes Büro in der Dortmunder Innenstadt, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
Hochmotiviertes und engagiertes Team
Flache Hierarchien, Aktionen wie "Meet the Manager" und Duz-Kultur
Snack- und Getränkeautomaten
Betriebliche Altersvorsorge
Exklusiver Zugang zu Firmenaktien
Wellness-Team zur Förderung und Aufrechthaltung der mentalen Gesundheit
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Recruiting-Team, Canan Mert, Ricarda Wersing, Patrick Arndt und Antonio Loncarevic, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 231 4466-0066 zur Verfügung
Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.
Stellennummer Req_00080502