Trainer (m/w/d) Personalentwicklung in Essen

CCC – powered by TELUS International veröffentlicht

Stellenbeschreibung

In Sachen Rhetorik und Wissensvermittlung macht dir so schnell niemand etwas vor? Wenn du jetzt auch noch gute Konzepte für das, was du vermitteln möchtest, entwickeln kannst und Freude an der Weiter-bildung deiner Kollegen hast, dann haben wir den idealen Job für dich!


Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort Verstärkung als


Trainer (m/w/d) Personalentwicklung 

Aufgaben im Überblick:

  • Organisation und Durchführung von System- und Produkttrainings sowie Schulungen in Rhetorik, Argumentationsweise und kundenorientiertem Verhalten
  • Ausarbeitung von Konzepten und projektbezogenen Trainingsthemen
  • Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coachings am Arbeitsplatz
  • Qualitätssicherung sowie fachliche und kommunikative Weiterentwicklung der Mitarbeiter
  • Durchführung regelmäßiger Wissenstests und deren Auswertung
  • Operative Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft


Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle Trainer-Tätigkeit für einen internationalen Top-Auftraggeber
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Interne Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren CCC Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen

Voraussetzungen

Was wir erwarten:

  • Berufserfahrung in der Customer Care Branche bzw. im Dienstleistungssektor
  • Freude an der Mitarbeiterausbildung und -motivation sowie hohe Begeisterungsfähigkeit
  • Kenntnisse in der Erwachsenenbildung oder erste Erfahrungen als Trainer wünschenswert
  • Konversationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kontaktstärke
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Sicheres und sympathisches Auftreten sowie Einfühlungsvermögen


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!


Unser Recruiting Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587-0006 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung zusammen mit dem möglichen Eintrittsdatum und deiner Gehaltsvorstellung.


Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unser Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gerne arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden uns wo Aufstiegsmöglichkeiten europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC herzlich willkommen.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Bildung, Erziehung, Soziale Berufe / Lehrkräfte, Trainer, Ausbilder
Arbeitsort Dahnstraße 51, 45144 Essen

Arbeitgeber

CCC – powered by TELUS International

Kontakt für Bewerbung

HR Team Essen

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
CCC – powered by TELUS International

Willkommen im CCC Essen

Werde Teil der Erfolgsstory und bewirb dich unter: https://essen.yourccc.com

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