Maschinenbauer / Wirtschaftsingenieur / Chemieingenieur / Verfahrenstechniker als Spezialist für Beschwerdemanagement (m/w/d)
Benefits
Together we
Gemeinsam machen wir die Welt ein bisschen besser.
Sie arbeiten gerne im Team? Sie sind interessiert an innovativen Technologien? Sie möchten Verantwortung übernehmen und etwas bewegen? Dann bieten wir Ihnen bei Kuraray den richtigen Rahmen für die Entfaltung Ihrer Persönlichkeit. Denn, wir möchten gemeinsam mit Ihnen die Welt ein bisschen besser machen. Als weltweit tätiges, dynamisch wachsendes Unternehmen der Spezialchemie mit japanischen Wurzeln zählen wir zu den größten Anbietern von Polymeren und synthetischen Mikrofasern und sind international führend in der Entwicklung und Anwendung innovativer Hochleistungsmaterialien. Weltweit arbeiten derzeit rund 10.000 Mitarbeiter bei Kuraray, davon 1.000 in Europa.
Wir suchen ab sofort für unsere Abteilung PVB Global Quality Management am Standort Troisdorf eine(n)
Maschinenbauer / Wirtschaftsingenieur / Chemieingenieur / Verfahrenstechniker als Spezialist für Beschwerdemanagement (m/w/d)
DAS BRINGT DER JOB
Kontinuierliche Verbesserung und Verwaltung des Beschwerdesystems in werksübergreifender Abstimmung
Leitung von funktionsübergreifenden Untersuchungsteams („8D-Teams“) zur Sicherstellung einer zeitnahen und kompetenten Reklamationsbearbeitung
Erstellung von aussagekräftigen Berichten an unsere internen Kunden
Erstellen, Auswerten und Präsentieren von internen Reklamationsstatistiken
Entwicklung von Kommunikationsroutinen mit Reklamationsbearbeitern in anderen Regionen
Unterstützung des Qualitätsmanagementsystems am Standort Troisdorf im Hinblick auf die Anforderungen der Automobilindustrie (IATF 16949):
Durchführung und Nachbereitung von 1st- 2nd- und 3rd party Qualitätsaudits
Dokumentation und Aufrechterhaltung des aktuellen Wissensstandes über Standard-Problemlösungsmethoden zum Zwecke der Weitergabe und Schulung der anderen Abteilungen am Standort
Teilnahme an persönlichen Schulungen und externen Requalifizierungsmaßnahmen (ISO 9001, IATF 16949, VDA 6.3. usw.)
DAS BRINGST DU MIT
Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium mit technischem Inhalt (z.B. Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Chemieingenieurwesen)
Erfahrung mit integriertem Management System gem. ISO 9001, IATF 16949
Auditorenqualifikation vorteilhaft (Iso 9001, IATF 16949, VDA 6.3)
Eine selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz, ausgeprägte Analysefähigkeiten und eine systematische Vorgehensweise
Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
Erfahrung mit Moderationstechniken und Werkzeugen zur Ursachenanalyse
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
DAS ERWARTET DICH BEI UNS
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Gleitzeit / Mobiles Arbeiten / 37,5 Stundenwoche
Attraktives Vergütungspaket auf Basis des Chemietarifs
30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld, Jahresleistung, Bonus, Belohnungstopf
Langzeitkonto, Betriebliche Altersversorgung, Zukunftsbetrag, Demografiebetrag
Regelarbeitszeit, Erfassung von Reisezeiten
Systematische Personalentwicklung zur Talententwicklung und Nachfolgeplanung
Gesundheitsmaßnahmen, Careflex, KuraSafe-Programm zum Arbeitsschutz, Employee Assistance Program / externe Beratung für viele Themen
Kantinenzuschüsse, Betriebliches Vorschlagswesen, Parkplätze auf dem Firmengelände, Firmenveranstaltungen, etc
ERLEBEN SIE UNSERE VIELFALT UND ENTDECKEN SIE IHRE MÖGLICHKEITEN!
Schauen Sie doch mal bei uns vorbei:
https://www.youtube.com/watch?v=Atq2ub7dCl0
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an unseren Recruiter Herrn Achim Püschel, den Sie bei Rückfragen unter der Telefonnummer 02241 / 2555 131 erreichen können.
Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Telefonnummer ausschließlich für Rückfragen unserer Kandidat:innen reserviert ist, nicht für externe Dienstleister.
Kontakt für Bewerbung
Recruiter
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie |
| Arbeitsort |
Kronenstraße 55,
53840
Troisdorf
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