IT Systemadministrator mit Schwerpunkt Support & User Services (m/w/d)

Horn & Company ist eine ambitioniert wachsende Top-Management-Beratung, geführt von Partnern mit langjähriger Erfahrung und tiefer Branchenkenntnis. Mit unserer Expertise in den Bereichen Corporate Restructuring, Performance Optimierung und digitale Transformation beraten wir Banken und Versicherungen sowie Industrie- und Handelsunternehmen aus dem großen Mittelstand. Unsere Internal Services MitarbeiterInnen spielen hierbei eine wichtige Rolle in der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit unseren Consultants und tragen durch den zuverlässigen Support und gemeinschaftliches Teamplay maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Als eine der führenden Strategieberatungen begleiten wir unsere Partner im Finanzdienstleistungssektor sowie in Industrie & Handel von der Strategie bis zur Umsetzung. Damit unser eigenes Fundament genauso stark bleibt wie das unserer Kunden, bauen wir auf eine leistungsfähige, sichere und moderne IT - und dafür brauchen wir dich!

Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung als FachinformatikerIn Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation - auch BerufseinsteigerInnen sind bei uns willkommen
• Erste Erfahrungen mit Windows 11, Active Directory, Exchange oder Linux sind ein Plus - entscheidend sind aber dein Interesse an IT, deine Lernbereitschaft und deine Hands-on-Mentalität
• Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und hast Freude daran, unsere Mitarbeitenden im direkten Kontakt zu unterstützen
• Du bist ein echter Teamplayer, kommunikativ, zuverlässig und bringst gerne deine Ideen ein

Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und unterstützt sie im täglichen Betrieb (1st-Level-Support)
• Du betreust unser Ticketsystem (OTRS/OTOBO) und findest schnelle, pragmatische Lösungen für technische Herausforderungen
• Du übernimmst das Onboarding neuer KollegInnen, richtest Arbeitsplätze ein und sorgst für reibungslose Rollouts von Hard- und Software
• Du verwaltest Benutzerkonten in unserer Active-Directory-Umgebung und unterstützt beim Betrieb von Exchange Postfächern
• Gemeinsam mit dem IT-Team entwickelst du dich Schritt für Schritt weiter - mit dem Ziel, ein tiefes Verständnis für unsere gesamte Systemarchitektur zu erlangen

Wir bieten

• Eine vielseitige IT-Landschaft mit modernsten Technologien, in der du dich entwickeln und deine Fähigkeiten ausbauen kannst
• Ein engagiertes, kollegiales IT-Team, mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, das dich unterstützt und mit dir gemeinsam wächst
• Spannende Projekte, bei denen du dich über den Support hinaus einbringen kannst und die Möglichkeit, tiefes IT-Know-how aufzubauen
• Ein Arbeitsplatz im Düsseldorfer Medienhafen mit optimaler Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten
• // Wir bieten benefits mit echtem mehrwert
• Für uns ist es eine Selbstverständlichkeit, hervorragende Arbeit angemessen zu honorieren - und ein Umfeld zu bieten, welches deinen Bedürfnissen entspricht.
• Auf diese Benefits kannst du dich freuen
• Flexibles Arbeiten
• Für eine erfolgreiche Karriere ist die richtige Balance zwischen Berufs- und Privatleben entscheidend. Daher bieten wir flexible Lösungen, die individuell passen. Mobile Working und Teilzeitmodelle sind bei uns Standard.
• Gesundheit
• Uns ist wichtig, deinen sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu unterstützen: Dafür bieten wir dir eine E-GYM-Mitgliedschaft zu vergünstigten Konditionen an.
• Austausch & Networking
• Quartalsweise stattfindende Consultant Days mit allen Mitarbeitenden sowie regelmäßige Team-Events an unseren Standorten fördern den gemeinsamen Austausch.

Phoebe Toennessen Phoebe.toennessen@horn-company.de +49 162 2627 058 Horn & Company Group GmbH Kaistraße 20 40221 Düsseldorf

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