Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)

IT-Support im Verwaltungsgericht Düsseldorf

Das Verwaltungsgericht Düsseldorf sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiterin/einen Mitarbeiter im Anwendersupport (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Teams in der Gerichtsverwaltung.

Das Verwaltungsgericht Düsseldorf ist mit seinen rund 200 Mitarbeitern im Herzen Düsseldorfs nahe der Königsallee in einem historischen Gebäude, dem ehemaligen Stahlhof, untergebracht. Die IT-Arbeitsplätze des Verwaltungsgerichts Düsseldorf sind mit moderner, vernetzter Informationstechnik für den reibungslosen Ablauf des Gerichtsbetriebs ausgestattet und einem zentralen Rechenzentrum der Justiz angeschlossen. In Rechtssachen arbeitet das Gericht seit Ende 2021 vollständig mit der elektronischen Gerichtsakte.

Ihre Aufgaben:

Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere folgende Tätigkeiten:

• Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen sowie Aufbau und Konfiguration sonstiger Hardware
• Unterstützung beim Skripten von Rechnern
• Anwendersupport
  • Einweisung, Hilfestellung und Betreuung der Nutzer am IT-Arbeitsplatz bei Fragen rund um die eingesetzten IT-Systeme (Hardware), Software (Microsoft-Office-Anwendungen) sowie unterschiedlichsten Fachanwendungen (First-Level-Support)
  • Fehleranalyse und –beseitigung bei Störungen der Hard- und Software soweit lokal möglich
  • Schnittstellenfunktion zum ITD (Second- und Third-Level-Support)
  • Erstellung von Handreichungen und Dokumentationen für die Anwender
  • Durchführung von Anwenderschulungen
• Anwenderdatenpflege
• Administration der Fachanwendungen einschließlich Anlage von Benutzern und Berechtigungen (insb. VG/FG, DOMEA)
• Mitwirkung bei der Verwaltung der eingesetzten Hard- und Software einschließlich Pflege des Hard- und Softwarekatasters (HSK) und Betreuung des EDV-Lagers
• Betreuung der Videokonferenzsysteme und der sonstigen Medientechnik des Gerichts
• Mitwirkung bei der Betreuung und Administration der lokalen TK-Anlage und des Faxservers sowie der zentralen Scanstelle
• Mitwirkung bei der Gewährleistung der Systemsicherheit bzw. eines reibungslosen und störungsfreien Betriebs einschl. Virenschutz und Datenschutz
• Betreuung des Hausintranets und der Homepage (Webmaster, CMS, Drupal)
• Mitwirkung bei der Bereitstellung verfahrensrelevanter Schriftstücke in einer für blinde oder sehbehinderte Personen wahrnehmbaren Form nach der Zugänglichmachungsverordnung - ZMV
• Unterstützung bei neuen IT-Projekten

Ihr Profil:

Sie bringen mit:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung mit nachgewiesenem Abschlusszeugnis, das den Anforderungen einer IHK-Prüfung möglichst als Fachinformatiker entspricht

Sie verfügen außerdem insbesondere über die folgenden Fähigkeiten und Kompetenzen, die Sie gerne anwenden:

• einschlägige, möglichst mehrjährige Berufserfahrung
• umfassende Kenntnisse der MS-Betriebssysteme und der MS-Office-Produktpalette
• hohe Digitalkompetenz (z.B. Verständnis für die Digitalisierung eines Gerichts)
• Fähigkeit zur strukturierten, sorgfältigen und lösungsorientierten Arbeitsweise sowie Kontaktfähigkeit und teamorientiertes Arbeiten
• Serviceorientierung gegenüber den Anwendern
• Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit auch bei hohem Arbeitsdruck
• Pflicht- und Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft zur Weiterbildung und zur Übernahme neuer Aufgaben
• gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache

Unser Angebot:

• eine vielfältige Tätigkeit in einem lebendigen, sich stets weiterentwickelnden Umfeld bei einem Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit verlässlichen und sicheren Arbeitsbedingungen
• die Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
• individuelle Förderung sowie Fort- und Weiterbildung
• ein Beschäftigungsumfeld, das durch moderne Führung und einen kooperativen Arbeitsstil geprägt ist
• familienfreundliche Arbeitsbedingungen
• einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub, ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit und digitaler Zeiterfassung sowie entsprechendem Zeitausgleich
• sehr gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Alltag leicht gemacht – zentrale Lage und gute Einkaufsmöglichkeiten
• aktives Gesundheitsmanagement – Sport und Präventionsangebote im Haus

Wenn dieses abwechslungsreiche Stellenprofil Ihr Interesse weckt und Sie die beschriebenen Voraussetzungen erfüllen, freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung.

Nähere Informationen zum Verwaltungsgericht Düsseldorf sind im Internet abrufbar unter: https://www.vg-duesseldorf.nrw.de.

Die Ausschreibung richtet sich an alle Personen, die diese Anforderungen erfüllen. Das Land Nordrhein-Westfalen fördert die berufliche Entwicklung von Frauen; deren Bewerbungen sind daher ausdrücklich erwünscht. Frauen werden in den Bereichen, in denen sie noch unterrepräsentiert sind, bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, soweit nicht in der Person des Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Das Land Nordrhein-Westfalen bemüht sich bevorzugt um die Einstellung von schwerbehinderten Menschen. Deren Bewerbungen und die gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des § 2 Abs. 3 SGB IX sind daher ausdrücklich erwünscht.

Bewerbung

Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte mit tabellarischem Lebenslauf, Zeugnisabschriften betreffend Schul- und Ausbildungsabschluss sowie Arbeitszeugnissen bis zum

31. Dezember 2025 ausschließlich elektronisch per E-Mail an:

verwaltung@vg-duesseldorf.nrw.de

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich einverstanden, dass erforderliche Daten im Rahmen des Auswahlverfahrens vorübergehend gespeichert werden.

Erhebung und Verwendung persönlicher Daten im Bewerbungsverfahren

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist der

Präsident des Verwaltungsgerichts Düsseldorf
Bastionstraße 39
40213 Düsseldorf

Tel.: 0211/8891-0
E-Mail: poststelle@vg-duesseldorf.nrw.de

Die für den Präsidenten des Verwaltungsgerichts Düsseldorf zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (LDI). Sie erreichen die LDI wie folgt:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein­ Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Tel.: 0211/38424-0 Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten finden Sie hier :

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