Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) im Bereich Internen Service

MIT UNS STAAT MACHEN

Sie wollen…
…eine interessante Tätigkeit mit vielfältigen Einsatz- und Entwicklungsmöglichkeiten?

…eine verantwortungsvolle Tätigkeit im Dienst der Gemeinschaft?

…Ihren Teil dazu beitragen, die Sicherheit in diesem Land zu verbessern?

Dann haben wir etwas für Sie:

Das Ministerium des Innern des Landes Nordrhein-Westfalen sucht eine/n

Mitarbeiterin/Mitarbeiter (w/m/d)
im Bereich des Internen Service (EG 8 TV-L)

Das Tätigkeitsfeld umfasst insbesondere folgende Aufgaben:

• Betreuung der Servicehotline und des Funktionspostfaches des Internen Service incl. Erstellung von Arbeitsaufträgen, Störmeldungen z.B. an den Facility-Manager bzw. den hauseignen Haushandwerkern
• Koordination des wirtschaftlichen und zeitgerechten Einsatzes der Hausarbeiter. Regelung des Personaleinsatzes der Haushandwerker z.B. bei Entsorgung von Geräten, Mobiliar, Müll und Sondermüll, bei Möbelneuausstattungen und Umzügen von Büroräumen
• Schlüsselverwaltung der Schließeinheiten des IM; z.B. Einrichtung, Verwaltung und Wartung der gesamten Hausschließanlage (inklusive kleinerer Reparaturen), Betreuung der Schlüsselverwaltungs­software
• Koordination, Qualitätskontrolle und Mängelmanagement des externen Reinigungs­dienstleisters
• Betreuung der mit Reparatur- und Wartungsaufgaben direkt vom IM beauftragten Fremdfirmen des Hauses
• Koordinierung und Verwaltung der Repräsentations- und Besprechungsräume des IM (Veranstaltungsmanagement)
• Verwaltung, Beschaffung und Koordinierung von Hygienepapier, Seife, Desinfektions­mittel etc.

Sie bringen mit:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem handwerklichen Beruf mit Berufserfahrung, idealerweise als Schlosser/in, Metallbauer/in, Schreiner/in, Mechatroniker/in, Gebäudereiniger/in oder in einem verwandten Beruf
• Zusätzlich sind Kenntnisse in Büro- und Verwaltungsaufgaben wünschenswert, z.B. Organisation, Auftragsabwicklung, Material­planung oder Kunden­kommunikation
• Von Vorteil wären Erfahrungen im Bereich der öffentlichen Verwaltung
• höfliches und freundliches Auftreten
• ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationsgeschick, Flexibilität für eine zeitnahe und termingerechte Erledigung von Aufgaben
• Zuverlässigkeit und Verschwiegenheit
• ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit sowie Team­fähigkeit
• gute Deutschkenntnisse
• ausgeprägte Lern- und Leistungsbereit­schaft, insbesondere die Bereitschaft, sich in neue IT-Programme einzuarbeiten
• gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Outlook und Excel)

Wir bieten Ihnen an:

• SICHERHEIT + PERSPEKTIVE -Bei uns werden Sie als Mitarbeiter/in im Bereich des Internen Service in die Entgeltgruppe 8 TV-L eingruppiert. Das heißt: Abhängig von Ihrer Erfahrung erhalten Sie anfangs monatlich zwischen 3.319,52 € und 3.692,14 € brutto. Außerdem erhalten Sie eine Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub. Die Einstellung erfolgt unbefristet. Aufgrund der u.a. fortschreitenden Digitalisierung verändern sich die Arbeitsprozesse laufend. Daher ist mit dem Wandel der Tätigkeiten eine Weiterentwicklung im Bereich des Internen Service im Ministerium des Innern grundsätzlich bis Entgeltgruppe 9a TV-L möglich.
• VIELFALT + ABWECHSLUNG - Sicherheit ist unser Thema - aber nicht nur! In sieben Abteilungen kümmern wir uns um Themen, die jeden Menschen in NRW betreffen. Hinzu kommen eine Vielzahl von Behörden in unserem Geschäftsbereich. Sie haben damit vielfältige Möglichkeiten, wenn Sie sich irgendwann einmal beruflich in eine andere Richtung orientieren wollen.
• JOB + PRIVATLEBEN - Grundsätzlich flexible Arbeitszeiten bei 39,83 Stunden in der Woche, moderne Teilzeitmodelle - wir versuchen alles, damit Sie Ihre anspruchsvolle Aufgabe und wertvolle Zeit für sich und Ihre Familie miteinander vereinbaren können. Damit Sie motiviert und energiegeladen Ihre Aufgabe meistern, bieten wir ein preisgekröntes Betriebliches Gesundheitsmanagement an.
• VEREINBARKEIT VON BERUF & FAMILIE - Bei allen Fragestellungen zur Kinderbetreuung sowie Pflege von Angehörigen bieten wir zu Ihrer Unterstützung eine kostenlose Beratung durch ein professionelles, externes Serviceunternehmen an.
• KOLLEGIAL + SINNHAFT - Wir suchen keine Einzelkämpfer. Wir suchen Teamplayer. Wir helfen uns gegenseitig und unterstützen uns dabei, das eine große Ziel zu erreichen: Nordrhein- Westfalen für seine Menschen sicher und lebenswert zu gestalten.

Sie sind neugierig geworden?

Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Ausbildungszeugnis, mindestens ein Arbeitszeugnis des letzten Arbeitgebers (eine E-Mail - Anlagen bitte im PDF- Dateiformat) unter Angabe des Kennwortes „Bewerbung Interner Service Abt. 5“ bis Freitag, den 26.09.2025, per E-Mail an referat21-3@im.nrw.de

Sie haben noch Fragen? Dann stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

zu Verfahrensfragen: Frau Glanz (0211 871-2494); zum Arbeitsplatz: Frau Hamacher (0211 871-2282)

Das ist uns noch wichtig:

Uns liegt die berufliche Entwicklung von Frauen besonders am Herzen. Bewerbungen von Frauen sind daher ausdrücklich erwünscht. In Bereichen, in denen Frauen noch unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des Landesgleich­stellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Außerdem freuen wir uns ganz besonders über das Interesse von Menschen, von denen bisher noch zu wenige bei uns arbeiten: Menschen mit einer Schwerbehinderung, ihnen gleichgestellte Menschen sowie Menschen mit einer Migrationsgeschichte.

Das Ministerium des Innern bietet unterschiedliche Teilzeitmodelle an. Aufgrund der Besonderheiten des Arbeitsplatzes und der anfallenden Tätigkeiten ist eine Teilzeitbeschäftigung nur in einem sehr geringen Ausmaß möglich, mobiles Arbeiten (Homeoffice) ist auf diesem Arbeitsplatz nicht möglich.

Für die Tätigkeiten im Bereich des Internen Service ist eine vorherige Sicherheitsüberprüfung nach
§ 11 Sicherheitsüberprüfungsgesetz NRW (SÜG NRW) erforderlich. Die Tätigkeit erfordert ein gewisses Mindestmaß an körperlicher Belastbarkeit (gelegentliches Heben, Tragen von Paketen)

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen im Verfahren nicht berücksichtigen können. Bewerbungen in Papierform werden nicht zurückgesandt.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!