Systemadministrator Second Level Support und IT-Betrieb (m/w/d)

Die navacom IT Solutions GmbH & Co. KG in Hürth wurde 2005 gegründet und hat inzwischen rund 30 Mitarbeiter. Das IT-Systemhaus ist gleichzeitig Softwarehersteller mit Schwerpunkt im Bereich Sucht-Rehabilitation. Die navacom versteht sich als „Die persönliche IT-Ableitung unserer Kunden“ und stellt bereits im 1st Level Support jedem Kunden namentliche bekannte Ansprechpartner zu Verfügung. Zudem sieht sich das Systemhaus als IT-Manufaktur, die dem Pragmatismus verpflichtet ist.

Systemadministrator Second Level Support und IT-Betrieb (m/w/d)

Flexibel/hybrid
Vollzeit, unbefristet, 8 Std./Tag, Montag bis Freitag,
Ab 45.000 Euro/Jahr

Deine Aufgaben

Unser Helpdesk leitet an Dich komplexere Tickets weiter, die Du dann mit unseren Kunden im direkten Gespräch klärst (Second Level Support) Anschließend dokumentierst Du die Lösung bzw. den Vorgang im Ticketsystem Du installierst und überwachst Soft- und Hardware, beseitigst Störungen und führst Updates durch Neben dem Ticketgeschäft betreibst Du mit dem Team zusammen proaktiv die IT-Umgebungen der Kunden Ihr wartet also nicht auf Tickets, sondern sorgt aktiv und entscheidet dafür, die Umgebungen geräuschlos und verfügbar bereitzustellen Ihr wartet also nicht auf Tickets, sondern sorgt aktiv und entscheidet dafür, die Umgebungen geräuschlos und verfügbar bereitzustellen Dabei betreust Du folgende Kundensysteme: Server (physikalisch und virtuell – zumeist im Microsoft-Umfeld) Cloud Tenants (meistens Microsoft 365) Administrationstool wie Active Directory, Exchange, DNS und DHCP Client-PCs (Desktops, Notebooks, Tablets, Thin Clients) Netzwerk (Switche, Firewall, Router) Backup-Systeme (strategisch) navacom-RMM-Lösung IT-Security-Systeme Server (physikalisch und virtuell – zumeist im Microsoft-Umfeld) Cloud Tenants (meistens Microsoft 365)

Dein Profil

• Idealerweise bist Du ausgebildeter Fachinformatiker
• Du bist geübt in der Administration von Windows- und Linux-IT-Systemen
• Deutsch beherrschst Du fließend in Wort und Schrift (Niveau C1)
• Eine offene Kommunikation und Teamwork sind für Dich selbstverständlich
• Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert

• Administrationstool wie Active Directory, Exchange, DNS und DHCP
• Client-PCs (Desktops, Notebooks, Tablets, Thin Clients)
• Netzwerk (Switche, Firewall, Router)
• Backup-Systeme (strategisch)
• navacom-RMM-Lösung

Deine Benefits

• Montags im Büro, ansonsten flexibles mobiles Arbeiten möglich
• Zuschuss von 20 % zur betrieblichen Altersvorsorge
• JobRad per Gehaltsumwandlung
• Technik smart leasen per Gehaltsumwandlung
• Vergünstigtes Essen in der Kantine, preiswertes Restaurant in der Nähe oder vollausgestattete Küche inkl. Grill
• Jährliches Mitarbeitergespräch
• Bürohunde erlaubt
• Dienstfahrten mit Elektroautos

Eigeninitiative und gute Vorschläge sind willkommen und bieten die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsbereich mitzugestalten.

Starte jetzt durch und schließe dich unserem Team an! Wenn du Lust auf eine neue Herausforderung hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung über den untenstehenden Link.

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Bei Fragen steht Dir Barbara Hecker (Tel. 02233 80840) gerne zur Verfügung. Weitere Infos zur Arbeit bei navacom findest Du hier: https://jobs.navacom.de

navacom IT Solutions GmbH & Co. KG
Argeles-Sur-Mer-Straße 2
50354 Hürth