Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Privat- und Gewerbekundenbereich - befristet

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrungen im Forderungsmanagement oder der Kundenberatung im Energiesektor
• Sicherer Umgang mit dem Abrechnungssystem SAP/IS-U und Office-Anwendungen
• Starke Service- und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Maß an Selbstorganisation
• Ausgeprägte Kontaktstärke sowie exzellente Ausdrucksfähigkeit
• Flexibilität und Spaß an der Teamarbeit
• Hohe Problemlösefähigkeit

Aufgaben

• Freude an der persönlichen Kundenbetreuung
• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Beratung der Kunden zu den Produkten der EWR und Abschluss von Sonderverträgen
• Vertragspflege für unsere Kunden (Tarifänderung, Umzugsbearbeitung inkl. Ermittlung der monatlichen Abschlagshöhe, Erfassung der Zahlungswege, Erteilung von Gutschriften)
• Erläuterungen zu Abrechnungen, Debitorenkonten, Zahlungsmodalitäten, Verbräuchen
• Erstellung von Simulationsrechnungen
• Unterstützung in Projekten
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Kundeninformations- und Abrechnungssystems sowie des CRM-Tools

Wir bieten

Besuchen Sie uns auf www.sr-karriere.de , dort finden Sie unsere attraktiven Arbeitgeberleistungen! Fragen zu dieser Stellenausschreibung und zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne Sonja Rudolph (02191 - 16 4332). EWR GmbH, Neuenkamper Str. 81-87, 42855 Remscheid, www.ewr-gmbh.de

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