Technical Support Specialist (m/w/d) / Remote Work / Homeoffice

• Unterstützung von Kunden und Partnern bei technischen Fragen per E-Mail oder Telefon

• Aufnahme, Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen & Fehlern

• Installation von Hard- und Software beim Kunden (remote / vor Ort)

• optional: Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin für Systemintegration / Fachrichtung Systemintegration, Erfahrungen im First-Level-Support, Second-Level-Support, Third-Level-Support

• Bewerbungen von Quereinsteigern erwünscht

• Gutes technisches Verständnis

• Hohe IT-Affinität und Lernbereitschaft

• Analytisches Denken und routiniertes Vorgehen

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Freude am Umgang mit Menschen

• Verantwortungsvolles, selbständiges und qualitätsbewusstes Arbeiten

• Deutsch und optional Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift

• Führerschein Klasse B bzw. 3

• Vorkenntnisse in VoIP-Technologie wünschenswert

• Sicherer Arbeitsplatz mit verantwortungsvollen Aufgaben

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten/Home-Office

• attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Gestaltungsmöglichkeiten

• Hervorragendes Arbeitsklima, Betriebsfeiern und Team-Events

• Angenehmes Arbeiten im modernen und zentralen Büro mit großer Dachterasse und BBQ-Grill, inkl. Kaffee, Getränke, Snackbar

• Option auf Dienstwagen mit privater Nutzung

• Jobbike

Über uns:

o-byte.com ist ein mittelständisches ITK-Systemhaus aus der Fahrradstadt Münster.

Wir sind Spezialist für moderne und innovative Business-Kommunikation mit den IP-basierten STARFACE Telefonanlagen. Als mehrfach prämierter STARFACE Excellence Partner und Modul Creator bieten wir ganzheitliche Kommunikationslösungen – von der Planung bis zur Umsetzung und darüber hinaus. Getreu unserem Motto „gemeinsam erfolgreich“ behalten wir stets den Mehrwert für unsere Kunden im Blick. Für steigende Anforderungen im Bereich der Business-Kommunikation liefern wir als zertifizierter STARFACE Module Creator Erweiterungen, mit denen sich Telefonsysteme flexibel an Kundenbedürfnisse anpassen lassen.

Telefonie, die gefällt – Service, der überzeugt! Gemeinsam erfolgreich mit o-byte.com!