Disponent:in / Leistungssteuer:in (m/w/d)
Vogelsanger Weg, 40470 Düsseldorf-Stadtbezirk 6, Deutschland
Teilweise Homeoffice
Administration und Kundenbetreuung
Vollzeit
Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)
Profil
- Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Disposition, idealerweise im technischen Umfeld oder Facility Management
- Technisches Grundverständnis haustechnischer Anlagen (Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär, Elektro)
- Vertrautheit mit Arbeits- und Sicherheitsvorschriften, SLAs und Eskalationsmechanismen
- Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Outlook, Excel und ggf. Teams
Aufgaben
- Einsatzplanung und Koordination technischer Serviceteams (Elektriker, Heizungs-, Klima-Techniker, Hausmeister) für Aufträge, Wartungen und Störungen
- Schnittstellenfunktion zwischen Kundenservice, Technikern und Objektleitern
- Auftragserfassung und -pflege in der Digitalen Service Plattform (DSP)
- Überwachung von SLA- und Interventionszeiten sowie Priorisierung von Störungsbehebungen
- Optimierung der Ressourcenauslastung und Kommunikation mit Kunden (z.B. Terminabstimmung, Status-Updates)
Wir bieten
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung durch Haustarifvertrag
- Flexible Arbeitszeiten mit einer 38-Stunden-Woche, Gleitzeit und 30 Tagen Urlaub - sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Konzern mit unbefristetem Vertrag
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Strukturierte Einarbeitung sowie Unterstützung durch eine:n Paten:in
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. über unsere hauseigene Konzernakademie
- Entwicklungsperspektiven im Umfeld eines Großkonzerns
- Homeoffice für eine bessere Work-Life-Balance
- Gesundheitsförderung, z.B. Gesundheitsmobil und Gesundheitstage
- Mitarbeiterrabatte auf bekannte Marken & Anbieter (Corporate Benefits)
- Attraktive Leasing-Konditionen für Fahrräder und E-Bikes (CompanyBike)
- Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Firmenevents und einem freundlichen Team
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien
- Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht.
- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Getränke
- Sportangebote
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Mitarbeiterrabatte
- Flexible Arbeitszeiten
- Tarifvertrag
- Angebot an Sprachkursen
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Home Office
- Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterevents
- Company Bike
Jannika Laub Vogelsanger Weg 80 40470 Düsseldorf +49 151 26957673
STRABAG Property and Facility Services GmbH
Art des Abschlusses
- Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
- Meister / Techniker
Berufserfahrung
- Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)