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Disponent:in / Leistungssteuer:in (m/w/d)

locationVogelsanger Weg, 40470 Düsseldorf-Stadtbezirk 6, Deutschland
remoteTeilweise Homeoffice
Administration und Kundenbetreuung
Vollzeit
Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)

Profil

  • Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Disposition, idealerweise im technischen Umfeld oder Facility Management
  • Technisches Grundverständnis haustechnischer Anlagen (Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär, Elektro)
  • Vertrautheit mit Arbeits- und Sicherheitsvorschriften, SLAs und Eskalationsmechanismen
  • Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Outlook, Excel und ggf. Teams

Aufgaben

  • Einsatzplanung und Koordination technischer Serviceteams (Elektriker, Heizungs-, Klima-Techniker, Hausmeister) für Aufträge, Wartungen und Störungen
  • Schnittstellenfunktion zwischen Kundenservice, Technikern und Objektleitern
  • Auftragserfassung und -pflege in der Digitalen Service Plattform (DSP)
  • Überwachung von SLA- und Interventionszeiten sowie Priorisierung von Störungsbehebungen
  • Optimierung der Ressourcenauslastung und Kommunikation mit Kunden (z.B. Terminabstimmung, Status-Updates)

Wir bieten

  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung durch Haustarifvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten mit einer 38-Stunden-Woche, Gleitzeit und 30 Tagen Urlaub - sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Konzern mit unbefristetem Vertrag
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Strukturierte Einarbeitung sowie Unterstützung durch eine:n Paten:in
  • Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. über unsere hauseigene Konzernakademie
  • Entwicklungsperspektiven im Umfeld eines Großkonzerns
  • Homeoffice für eine bessere Work-Life-Balance
  • Gesundheitsförderung, z.B. Gesundheitsmobil und Gesundheitstage
  • Mitarbeiterrabatte auf bekannte Marken & Anbieter (Corporate Benefits)
  • Attraktive Leasing-Konditionen für Fahrräder und E-Bikes (CompanyBike)
  • Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Firmenevents und einem freundlichen Team
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien
  • Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht.
  • Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Getränke
  • Sportangebote
  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Tarifvertrag
  • Angebot an Sprachkursen
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Home Office
  • Gesundheitsförderung
  • Mitarbeiterevents
  • Company Bike



Jannika Laub Vogelsanger Weg 80 40470 Düsseldorf +49 151 26957673

STRABAG Property and Facility Services GmbH

Art des Abschlusses

  • Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
  • Meister / Techniker

Berufserfahrung

  • Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)