Kundenbetreuung Export (m/w/d)

Wir sorgen für gutes Klima - mit zukunftsorientierten Komponenten und Systemen für die moderne Lüftungs- und Klimatechnik. Weltweit unterstützen uns rund 4.950 Mitarbeitende mit einem Gesamtumsatz von aktuell ca. 725 Mio. Euro. Seit 1951 steht das menschliche Wohlbefinden für uns im Mittelpunkt - werden Sie ein Teil davon!

Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in dem oben genannten Aufgabengebiet
• Sie bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Kundenorientierung, gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise zählen zu Ihren Stärken
• Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket und ERP - Infor LN
• Kenntnisse in der Bearbeitung von Akkreditiven sind wünschenswert

Aufgaben

• Sie sind kaufmännischer Ansprechpartner, Schnitt- und Koordinationsstelle für unsere Tochtergesellschaften und Handelspartner
• Sie bearbeiten Kundenaufträge, Anfragen und Angebote ggf. in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Speditionen
• Terminüberwachung und -absprache mit dem Fertigungsbereich gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben, ebenso wie der Abgleich von Kundenbestellungen und Erstellung von Gutschriften
• Sie sind für die Retouren- und Reklamationsbearbeitung, sowie das Forderungs- und Debitorenmanagement zuständig

Wir bieten

• 35 Std./Woche inklusive Überstundenausgleich
• Attraktive Vergütung inklusive Sonderzahlungen gemäß Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW
• Mobiles Arbeiten
• Entwicklung & Weiterbildung
• 30 Tage Urlaub
• Fahrradleasing
• Umfassendes Onboarding & Einarbeitung
• ...& viele weitere Benefits

Simon Kemmler (Partner Personal & Organisation) Simon.kemmler@troxgroup.com

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