Mitarbeiter Vor-Ort-Service (m/w/d)

Sie suchen einen attraktiven Arbeitsplatz im IT-Bereich? Dann arbeiten Sie mit uns zusammen daran, die IT-Infrastruktur der Rentenversicherungsträger noch effizienter und sicherer zu gestalten. In spezialisierten, standortübergreifenden Teams wirken Sie an den Herausforderungen eines modernen IT-Dienstleisters im Umfeld des öffentlichen Dienstes mit.

Die Nord Ost West Informationstechnik GmbH ist einer der größten IT-Service-Provider der Deutschen Rentenversicherung. Unser Unternehmen hat derzeit rund 800 Beschäftigte an zehn Betriebsstätten. Die NOW IT GmbH ist dafür verantwortlich, dass ca. 17.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei fünf Rentenversicherungsträgern mehr als 20 Millionen Menschen in Deutschland kompetent betreuen können.

Nutzen Sie unsere vielfältigen Möglichkeiten und machen Sie sich auf zu neuen Zielen!

Anforderungen

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT- Berufsausbildung (Fachinformatiker/-innen der Fachrichtungen Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Technische Systeminformatiker/-innen, IT-System-Kaufleute oder IT-Systemelektroniker/-innen).

Zusätzlich sind fundiertes Wissen und gute Kenntnisse zu folgenden Themen erforderlich:

• Betriebssystem Windows 11 inklusive Domänenstruktur
• Softwarekenntnisse (z.B. Betriebssysteme, Standardsoftware, Netzwerkadministration)
• Umgang mit Incidentsystemen, Datenhaltungs- und Auftragsverwaltungstools sowie im Benutzer- und Arbeitsplatzmanagement
• gründliche Fachkenntnisse im Bereich PC, Notebook, Monitor, Drucker

An persönlichen Voraussetzungen bringen Sie ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung mit. Des Weiteren erwarten wir eine gute Auffassungsgabe und organisatorisches Geschick. Flexibilität und Belastbarkeit gehören ebenso zu Ihren Stärken wie eine hohe Einsatzbereitschaft. Die kontinuierliche Weiterbildung wird ebenso erwartet wie die Bereitschaft zu Dienstreisen in Außenstellen und zu Telearbeitsplätzen.

Aufgaben

Das KC Vor-Ort-Service, Team Westfalen, ist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Druckausgabegeräten für Standard- und Nichtstandardarbeitsplätze in der Hauptverwaltung der Deutschen Rentenversicherung Westfalen und ihrer Außenstellen inkl. der Telearbeitsplätze.

Als Stelleninhaber/-in sind Sie u.a. zuständig für:

• Bereitstellen funktionstüchtiger IT-Arbeitsplätze
• Analysieren und Beseitigen von Störungen an PC-Arbeitsplätzen und anderen IT-Endgeräten
• fachkundige Unterstützung und Einweisung der Benutzer (m/w/d) in die Bedienung der IT-Geräte
• Verwaltung und Pflege von IT-Beständen sowie die Benutzerverwaltung

Wir bieten

Die wichtigsten Benefits im Überblick - alle weiteren auf unserer Karriereseite

Sicherheit
Bei der Deutschen Rentenversicherung Westfalen erwartet Sie ein krisensicherer Job im öffentlichen Dienst. In der Regel bieten wir unbefristete Beschäftigungen an, sodass Sie mit uns langfristig und sicher planen können. Am liebsten bis zur Rente!

Ein starkes Team mit starkem Zusammenhalt
Bei uns arbeiten gut 3.000 Beschäftigte. Alle bringen ihre individuellen Stärken ein. Dabei ist uns ein guter und wertschätzender Umgang miteinander wichtig. Besonders der kollegiale Zusammenhalt wird bei uns groß geschrieben!

Flexible Arbeitszeiten
Flexibles Arbeiten ist bei uns selbstverständlich, neben einem großzügigen Gleitzeitrahmen ist auch hybride Arbeit aus dem Homeoffice möglich.

Gesundheit & Fitness
Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Freuen Sie sich auf ausgewogene Mahlzeiten in unserer Kantine, ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze, ein vielseitiges Betriebssportangebot sowie Beratungsangebote in verschiedenen Lebenslagen. Zusätzlich unterstützen wir Ihre Gesundheit mit dem bezuschussten Firmenfitnessprogramm von Hansefit – flexibel nutzbar bei zahlreichen Sport- und Gesundheitspartnern.

Weitere Informationen

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.

Die Bewerbung von Frauen ist ausdrücklich erwünscht. Die einschlägigen gesetzlichen Regelungen zur Frauenförderung finden Anwendung.

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Die NOW IT GmbH nimmt die berufliche Integration nach dem SGB IX ernst. Schwerbehinderten Menschen und ihnen gleichgestellten Personen wird bei gleicher Eignung der Vorzug gegeben.

Unsere aktuelle Entgelttabelle finden Sie hier.

Bitte bewerben Sie sich online bis zum 04.09.2026