Bürokraft (m/w/d) im Kundendienst
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Die Weishaupt-Gruppe ist mit über 4.400 Beschäftigten eines der international führenden Unternehmen für Wärmepumpen, Solartechnik, Brenner, Brennwertsysteme und Gebäudeautomation. Der Name Weishaupt steht für Zuverlässigkeit, hohe Qualität und besten Service. Mit einem dichten Netz an 30 Standorten in Deutschland unterstützen wir unsere Kunden im Fachhandwerk von der Beratung und Planung bis hin zur Inbetriebnahme und dem Service.
Aufgaben
- Annahme und Weiterleitung von Kundendienstaufträgen sowie Bearbeitung der Kundendiensteinsatzberichte in SAP
- Durchführung von Vorbereitungsarbeiten für die Entgeltabrechnung
- Wartungsvertragsverwaltung und Nachverfolgung von Angeboten
- Vorbereitung hausinterner Schulungen und Unterstützung bei deren Durchführung
- Betreuung von Schulungsteilnehmern und Besuchern
- Rückmeldung von Angeboten und Opportunities und Pflege des Customer-Relationship-Management-Systems
- Bestellung von Werbemitteln, Drucksachen und Büromaterial
- Bearbeitung des Mahnwesens und Erledigung der Korrespondenz
Profil
- Kaufmännische Ausbildung
- MS Office- und SAP-Kenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Wir bieten
- Umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen eines tarifgebundenen Industrieunternehmens sowie betriebliche Altersversorgung
Max Weishaupt SE
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