Digitale/r Kundenberater/in (m/w/d) im KundenDialogCenter (Valbert oder Weidenau)
Benefits
Wir sind eine kundenorientierte, moderne Volksbank mit einer Bilanzsumme von rund 4,5 Mrd. EUR sowie 27 Geschäftsstellen und 31 SB-Standorten. Mit 540 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern begleiten wir unsere Kunden, von denen rd. 74.000 Mitglieder sind, in allen Finanzfragen, und dies nachhaltig und vertrauensvoll – ganz im Sinne der genossenschaftlichen Philosophie. Wir sind mit zwei Hauptsitzen in Lüdenscheid und Siegen vertreten. Das Geschäft für und mit den Menschen in unserer Region gehört hierbei zu unserer ausgeprägten Kernkompetenz.
In unserem KundenDialogCenter (KDC) stehen Sie unseren Mitgliedern und Kunden als Ansprechpartner/in über verschiedene Medien zur Seite und lösen verschiedene Anfragen und Anliegen auf dem digitalen Weg. Sie arbeiten in einem modernen Umfeld, mit einem großen und motivierten Team zusammen und machen ein modernes und digitales Banking für unsere Kunden persönlich und erlebbar.
Ihr neuer Job:
Bedarfsorientierte Beratung der Mitglieder und Kunden, sowie Akquisition von Neukunden – mit besonderer Expertise im Bedarfsfeld Liquidität
Eigenständige Bearbeitung von Serviceanlässen und Basisberatungen in der KDC-Serviceberatung
Intensiver Austausch mit dem Team KDC-Service zur Erreichung der vereinbarten Terminziele
Enge Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen der Vermögensbetreuung, der Wohnfühlberatung und der Immobilienfinanzierung u.a. – sowohl im KDC als auch stationär
Intensivierung der Geschäftsbeziehung zu Neben- und Zweitbankkunden
Pflege der Kunden- und Kontodaten
Ihr Profil:
Ausbildung zum/r Bankkaufmann/-frau
Lust auf Vertrieb im engen Kontakt mit Mitgliedern und Kunden – per Video, Telefon u.a.
Freude an der Einarbeitung in ein neues Aufgabenfeld und am Umgang mit verschiedenen Medien
Sie arbeiten gern selbstständig und eigenverantwortlich
Aktive Bedarfserkennung durch die Fähigkeit, unternehmerisch zu denken und sich in die Zielkunden hineinversetzen zu können
Wir bieten Ihnen:
13 Gehälter + betriebliche Altersvorsorge + Vermögenswirksame Leistungen
30 Tage Urlaub / Jahr
Moderne und flexible Gestaltung Ihres Arbeitsalltags
Einen modernen Arbeitsplatz und mobiles Arbeiten
Attraktive Zusatzleistungen – z.B. E-Bike Leasing
Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote
Fortlaufende individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
Möglichkeit zur Mitgestaltung und Entwicklung neuer Wege/Themenfelder
Firmenevents / Betriebsfeste
Und, Interesse?
Dann bewerben Sie sich für diese spannende Position und werden Sie Teil unseres KDC-Teams.
Bei inhaltlichen Fragen wenden Sie sich gern an:
Stefan Padberg – Abteilungsleitung KDC – Tel. 02358 9080 1060
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kontakt für Bewerbung
Personalentwicklung
Personalreferentin
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
| Keywords | Bankkaufmann (m/w/d) |
| Arbeitsort |
Ihnestraße 10,
58540
Meinerzhagen
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