IT-Support 2nd Level Microsoft 365 hybrid (m/w/d)

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Seit über 80 Jahren ist die NOWEDA Apothekergenossenschaft als Großhändler für Medikamente eine zentrale Drehscheibe der Arzneimittelversorgung. Als starker Partner der Apotheken vor Ort sichert NOWEDA die Gesundheit von Millionen Menschen in ganz Deutschland. Eigentümer und Mitglieder der genossenschaftlich organisierten NOWEDA sind mehr als 9 300 Apothekerinnen und Apotheker. Täglich bestellen Apotheken aus einem Sortiment von über 160 000 Medikamenten und apothekenüblichen Waren schnellstens benötigte Arzneimittel für ihre Patienten. NOWEDA betreibt in ganz Deutschland insgesamt 20 Niederlassungen. Mit einem Gesamtumsatz von rund 8,2 Milliarden Euro ist die NOWEDA eines der großen deutschen Handelsunternehmen.

Aufgaben

Als IT-Support 2nd Level Microsoft 365 hybrid bist Du Ansprechpartner für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der gesamten NOWEDA-Gruppe bei Microsoft 365 bezogenen Anfragen.
Die Betreuung und Überwachung der verschiedenen Microsoft 365 Umgebungen in Zusammenarbeit mit unserer Systemtechnik liegt in Deinen Händen.
Du übernimmst die Weiterbearbeitung der vorselektierten Aufgaben und Problemstellungen des 1st Level-Support-Teams und leistest damit einen professionellen Support und die Systemadministration auf 2nd Level Niveau.
Neben dem Incident-Management gehört die Fehleranalyse sowie -behebung zu Deinen Aufgaben.

Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du hast Erfahrung in der Betreuung von Cloud-Services von Microsoft 365.
Du besitzt Programmierkenntnisse oder hast Erfahrung mit Skriptsprachen wie PowerShell.
Erfahrungen im Umgang mit MS Office, Active Directory und Netzwerktechnologien gehören zu Deinem Repertoire.
Du bringst fundierte Kenntnisse der Windows Betriebssysteme mit.
Problemlösungen gehst Du proaktiv an, blickst über den Tellerrand hinaus und hast eine hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein. Lösungsorientiertes Denken und Begeisterung für technische Herausforderungen zeichnen Dich aus.
Du hast Spaß an der Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern.
Die deutsche Sprache beherrschst Du in Wort und Schrift auf dem Sprachniveau C2.

Wir bieten

Entwickle Dich persönlich und fachlich weiter und profitiere von einem attraktiven Vergütungspaket sowie 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr.
Verwirkliche Dich in einer langfristigen, krisensicheren Anstellung und zukunftssicheren Branche.
Genieße eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Profitiere von einem individuellen und auf Deine Tätigkeit zugeschnittenen Onboarding für einen optimalen Start bei der NOWEDA.
Arbeite in einem motivierten und selbstbestimmten Team, in dem ein offener Umgang und Freude an der Arbeit im Mittelpunkt stehen.
Nutze die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und gestalte Deine Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Freiraum.
Profitiere u. a. von einer attraktiven Vergütung, Angeboten der beruflichen Weiterbildung (NOWEDA-Akademie), Möglichkeiten der finanziellen Unternehmensbeteiligung und vielfältigen Sozialleistungen, wie z. B. NOWEDA Pensionskasse und Mitarbeitergenossenschaft.
Weitere Benefits: flexible Arbeitszeitregelungen, vielfältige Mitarbeiterrabattangebote, bezuschusste Kantine, kostenlose Mitarbeiterparkplätze, Mitarbeiterevents, betriebsärztliche Betreuung und Vorsorgeuntersuchungen.

NOWEDA eG Apothekergenossenschaft

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