Passenger Service Agents (m/w/d)

Eine qualifizierte und interne Ausbildung vor Ort

Check-in, Gepäckannahme und Betreuung der Fluggäste bei Flugunregelmäßigkeiten

Koordinierung des Boardingvorganges und Verantwortung für einen pünktlichen Abflug

Informationsservice für Fluggäste

Betreuung der Telefon- und E-Mail Zentrale

Beratung zu Dienstleistungen

Begleitservice von Passagieren mit eingeschränkter Mobilität oder allein reisenden Kindern

Gepäckermittlung und Administration von Fundgegenständen

Sonstige Servicedienstleistungen rund um den Flugverkehr

Alter: mindestens 18 Jahre

Führerschein Klasse B und Besitz eines PKW erforderlich

Absolute Zuverlässigkeit und keine Vorstrafen (Zuverlässigkeitsüberprüfung wird von der Luftsicherheitsbehörde durchgeführt)

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Gute EDV-Kenntnisse

Belastbarkeit und Flexibilität sowie Bereitschaft zu Schichtdienst rund um die Uhr, auch an Feiertagen und Wochenenden

Sicheres und höfliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild

Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit

Freude am Umgang mit Menschen, interkulturelle Kompetenz, Teamfähigkeit

Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Mit Arbeitsbeginn erhalten Sie interne Schulungen, die Sie gezielt auf Ihre Aufgaben vorbereiten

Eine abwechslungsreiche und spannende Flughafentätigkeit