Vertriebsmitarbeiter*in - Kundenbetreuung & Service

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Konecranes bewegt die Welt - und setzt dabei neue Maßstäbe im Materialumschlag. Mit über 16.000 Fachleuten in mehr als 50 Ländern sind wir ein global führender Partner für unterschiedlichste Industrien. Unsere Lösungen verbinden Innovation, Effizienz und Nachhaltigkeit - von der Optimierung alltäglicher Abläufe bis hin zu bahnbrechenden Technologien. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft. Unsere Mitarbeitenden treiben uns mit ihrer Leidenschaft und ihrem Engagement voran. Sie wachsen mit uns - und wir wachsen durch sie. Jeden Tag schenken uns Kunden auf der ganzen Welt ihr Vertrauen, um das zu bewegen, was wirklich zählt.

Aufgaben

Du stehst im direkten Kontakt mit unseren Kunden, überwiegend telefonisch, und bist deren erste Ansprechperson
Du nimmst Anfragen präzise auf, konkretisierst sie, und bleibst während der gesamten Angebotsphase dran, um den Auftrag für dein Team zu sichern
Nach Abschluss eines Auftrags führst du Service-Reviews durch, stärkst die Kundenbindung und legst den Grundstein für zukünftige Geschäfte
Du vereinbarst Termine, präsentierst neue Produkte und Dienstleistungen, informierst über Preise und nutzt jede Gelegenheit, um den Dialog mit unseren Kunden lebendig zu halten

Profil

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und verfügst über ein gutes technisches Verständnis
Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst ist ein Plus - auch wenn du aus einem Callcenter-Umfeld kommst und dich weiterentwickeln möchtest, bist du hier willkommen
Deine Stärken sind Kommunikation, Serviceorientierung und Organisation.
Du beherrschst MS Office und hast idealerweise Erfahrung mit Auftragsmanagementsystemen wie Siebel - oder bist bereit, dich zügig einzuarbeiten
Du bist proaktiv, verlässlich und ein*e echte*r Teamplayer*in

Wir bieten

Umfassende Einarbeitung
Tarifgebundene Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Urlaub + tarifliche Sonderurlaubstage
Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung
Aktiensparprogramm
E-Bike Leasing
Eigene Mitarbeiterkantine und Imbiss
Vielseitige Unterstützungsprogramme für Mitarbeitende (Familienversicherung, Gesundheits- & Vorsorgeleistungen, Hilfestellung bei Verbraucher-Themen, rechtlichen Fragestellungen oder psycho-sozialen Anliegen durch eine externe Beratung)
Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Kostenlose Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung