Account Coordinator - Domestic (m/w/d)

Köln

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INEOS in Köln ist das größte Chemieunternehmen und der drittgrößte industrielle Arbeitgeber in Köln. Mit etwa 2.500 Beschäftigten in vier Geschäftsbereichen gehört INEOS in Köln zu den größten Standorten der INEOS-Gruppe. Als Petrochemiestandort ist INEOS in Köln ein wichtiger Rohstofflieferant der chemischen Industrie. Ausgangsstoff ist in erster Linie das in Raffinerien bei der Erdölverarbeitung anfallende Leichtbenzin (Naphtha). Am Standort Köln entstehen daraus Rohstoffe, die der chemischen Industrie als Grundbausteine für die Herstellung von Kunststoffen, Kautschuk und Fasern dienen. Darüber hinaus finden sie Anwendung in Lösungs- und Waschmitteln, Lacken, Dünge- und Pflanzenschutzmitteln sowie in der Kosmetik und Pharmazie.

Aufgaben

Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit den Account Managern
Ansprechpartner für einen definierten Kundenstamm hinsichtlich Auftragsadministration
Systemunterstützte Verwaltung sämtlicher Kundenstammdaten (Spezifikationen, Preise, Boni etc.)
Elektronische Auftragserfassung und Nachverfolgung bis zur Rechnungsstellung unter Beachtung definierter Prozesse
Administration von Reklamationen, Retourenabwicklung und Preiskorrekturen
Ansprechpartner für Kunden, interne Logistik und Produktionsplanung an 8 europäischen Standorten bei sich ändernden Auftragsbedingungen

Profil

Kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst vorzugsweise eines Industrieunternehmens
Sehr gute analytische Fähigkeiten, detailgenaues Arbeiten, ausgeprägte Selbstorganisation und Selbständigkeit
Teamfähigkeit, gute kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office
Fließendes Englisch in Wort und Schrift erforderlich, Deutsch wünschenswert